Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Перенаправлено на Филиал

Больше суток нет интернета

apkovr 5 лет назад обновлен Михаил 5 лет назад 1

Л/с 401036

Интернета нет с 12 часов 22.02.20. По телефону рассказывают про аварию на линии. Сколько еще эту аварию можно устранять??? Последнее время постоянные отключения,  одни аварии. Много лет являюсь вашим клиентом, но начинаю задумываться о поиске нового провайдера.  

0
Решено

не открывается google и yandex

MbIkola 5 лет назад обновлен Михаил 5 лет назад 4

не открывается google и yandex


--- yandex.ru ping statistics ---
60 packets transmitted, 60 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 218.520/218.747/219.162/0.118 ms
MacBook:~ nik$ ping yandex.ru
PING yandex.ru (154.223.53.22): 56 data bytes
64 bytes from 154.223.53.22: icmp_seq=0 ttl=117 time=218.693 ms
64 bytes from 154.223.53.22: icmp_seq=1 ttl=117 time=218.846 ms

Ответ
Михаил 5 лет назад

Спасибо. 

По информации которую Вы предоставили, проблема начинается, к сожалению, за нашими серверами. Повлиять на работу сторонних серверов мы не можем.
В данной ситуации единственное решение - это ожидание восстановления корректной работы маршрутов.

Ответ
Михаил 5 лет назад

По заявке специалисты связались с Вами. 
Пожалуйста, оформите новую тему если у Вас возникнут еще какие либо вопросы.

0
Отвечен

Народ, поделитесь опытом, кто с этих чудиков уже взыскал за ущерб от постоянного сбоя интернета ?

БезСевенСкай 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 2

Народ, поделитесь опытом, кто с этих чудиков уже взыскал  ущерб от постоянного сбоя интернета ?

Можете образцы заявления предоставить, решения ?

0
Решено

Не работает интернет более 7 часов!

soboleva_di 5 лет назад обновлен Михаил 5 лет назад 1
Ответ
Михаил 5 лет назад

Здравствуйте. На данный момент активно подключение с 23.02.2020 15:23:28
При отсутствии доступа, пожалуйста, перезагрузите оборудование.

+2
Решено

Добрый день. Объясните почему последнее время очень низкое качество интернета, высокий пинг и низкая скорость. Даже телевизор подвисает. В интернете тоже почти невозможно сто то посмотреть, очень медленная загрузка. Когда это прекратиться и что для этого

valenok2014 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 2

Добрый день. Объясните почему последнее время очень низкое качество интернета, высокий пинг и низкая скорость. Даже телевизор подвисает. В интернете тоже почти невозможно сто то посмотреть, очень медленная загрузка. Когда это прекратиться и что для этого делается.

0
Перенаправлено на Филиал

Не работает интернет

Нико 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 1

Уже сутки отключён интернет

+1
Перенаправлено на Филиал

Халтурное отношение к работе

Irinaisangry 5 лет назад обновлен Михаил 5 лет назад 1

Я уже 3 раза звонила в службу поддержки (#590204) и каждый раз оператор обещает, что интернет дадут в течение 2 часов. Но проходит 2 часа и Интернет не появляется! Мало того, что операторы дают неверную информацию, так ещё заранее не предупреждают о сбоях! Я звонила несколько раз в службу контроля качества, но там даже не берут трубку! Seven sky, если вы не можете выполнить свою работу , не мешайте работать другим! 

+1
Отвечен

Включите уже интернет!!!

centr-1786 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 2
+1
Отвечен

Не работает интернет

Анатолий Потапов 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 2

До сих пор ничего не работает!!!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho