заявка на подключение 184759 от 06.10.2015 - прошу сообщить, когда со мной свяжется филиал для согласования даты установки.

Здраствуйте , меня перевели автоматически на тариф Новый-3 ( интернет) , могу я в личном кабинете выбрать другой тарифной план и самому перевестись , или это можно только сделать не посредственно у вас в офисе ???

У многих провайдеров, открыты сайты банков при блокировке, что позволяет оплачивать заблокированный счет. Это оооочень удобно.

Ужасное отношение к клиентам, я обслуживаюсь в ГорКоме с 2013 года и ужасно не довольна качеством работы этих провайдеров. Жалоба № 186079 от 10.10.15. За этот год уже была не одна поломка и не на один час, написала заявление на перерасчёт ЛС № 11092015221703 от 11.09.15, второй запрос на перерасчёт ЛС заявление №182584 от 01.10.15. Ответа пока нет. За сентябрь и октябрь 2015 года уже было 3 поломки и никто не за что не отвечает. Удивительно!? Ужасное отношение к клиентам. Без предупреждения поменялась сумма по тарифу, опять это не их проблема, должны мы каждый день сами узнавать что на их фирме нового, красавцы.... "А как же клиент всегда прав!?"

Добрый день,имеются ли у вас вакансия монтажника по подключению абонентов!?

Здравствуйте.
В чем суть моего обращения:
Захожу я в свой личный кабинет 2 раза в год. И то по случаю, когда очень надо. Я понимаю, что может быть вы подумаете, что я должна чаще туда заходить, но изменения были со стороны Вашей организации.
В чем суть: зашла я в него и обнаружила, что мой лицевой счет поменялся.
А если бы я оплачивала не туда? Я бы к Вам звонила и Вас бы просила разобраться! А вдруг что бы пошло нет, пошли бы сложности...
А пол года назад, когда деньги на счет не поступили, я обнаружила, что теперь оплачивать мне необходимо не 300р. в месяц, а 400р. в месяц.
А меня никто не предупредил!

Знаете, мне нравится интернет от Вашей организации, нет нареканий: всегда работает, ну все бывает... все понимаю, тех. поддержка всегда отзывчива и помогает устранить неполадки, какие бы они не были. И дело не в цене. Сейчас большая доступность в интернет-провайдерах и в умеренной цене.
Я уважительно отношусь к Вашей организации и менять бы ее не хотела. Поэтому прошу и меня как клиента Вашей организации уважать и заведомо сообщать об важных изменения, таких как смена лицевого счета.

Недавно ко мне в почтовый ящик положили письмо, бумажное, которое говорило о том, что приемная депутата моего города поменяла телефон!
Я подозреваю, что письмо долго шло до меня, но оно было, оно дошло! Меня предупредили!

Через интернет предупредить намного проще, например, отправив рассылкой по своим клиентам электронное письмо.


Наладьте пожалуйста сообщительную систему между Вашей организацией и Вашими клиентами в случае важных изменений!

Спасибо за понимание и отзывчивость!

Три недели назад обнаружил, что не показывает второй мультиплекс: картинки или вовсе нет (процентов 60 времени), или она настолько жутко тормозит в остальное время, что смотреть невозможно. Сделал заявку по телефону 84956401010, дня через три перезвонил, якобы, специалист технической поддержки и в довольно хамоватой манере с ходу заявил, что мне нужно оплатить 800 рублей за некую диагностику квартирной разводки, которая, скорее всего, у меня убога и делал ее не пойми кто, но никакой иной причины отсутствия второго мультиплекса быть не может. Объяснить почему проблема может быть только в моей разводке, почему стоимость диагностики нигде не фигурирует на официальном сайте, а также почему компания не устраняет проблемы в рамках "технического обслуживания сети", за которое ежемесячно взимается плата в 150 рублей, данный специалист не смог.
При этом было заявлено, что ни в выходные дни, ни в вечернее время ко мне никто из техподдержки не придет, только в рабочее время, что, собственно, неадекватно для уважающей себя компании, заботящейся о своих клиентах.
Дальше выяснилось, что заявку сняли с рассмотрения, т.к. реально они не собираются !!! приходить ко мне тогда, когда удобно мне.
Остальные заявки до сих пор без рассмотрения. Проблема не решается. Второй мультиплекс не работает.
Кроме этого, интересен факт, что телевизор ловит каналы в формате DVD-C, который для Павшинской Поймы вообще и не заявлен (http://www.seven-sky.net/channels/cable_package/0/1#none), т.е. получается, что компания сама не знает какие, где и какого качества услуги оказывает.

​​поставил filezilla server
http://sonikelf.ru/sozdaem-svoj-sobstvennyj-ftp-server-na-baze-filezilla-server/
ip адрес узнаю здесь https://2ip.ru/
не соединяется с сервером.
какой ip поставить в passive mode?

С утра отсутствует интернет. Подключения нет ни через роутер, ни напрямую. Подскажите, в чем проблема?

Здравствуйте! Во время игры онлайн появляются сильные торможения. Вот результаты тестирования программой WinMTR. Используется роутер TP-Link WR740N. При подключении напрямую также появляются зависания.