​​Уважаемый, менеджер отдела контроля качества, Вячеслав!
В продолжение нашего общения в теме "Нет ни денег ни интернета. Мошенничество Горкома/7неба", хотелось бы задать Вам несколько вопросов.
1. Если денежные средства зачисляются в течении трех банковских дней, следующих за днем совершения платежа, то почему СМС о необходимости пополнить баланс, я получаю от Вас только за два "не банковских" дня до блокировки счета?
2. Каких именно реквизитов не достаточно для предоставления информации в одел расчетов, если в моем сообщении указан номер платежной операции, по которой Вы получили деньги?

добрый день, подключились к вам на тариф скай нет. оплатили 1000р кинули кабель, получили логин пароль а потом бах и через 2 месяца финансовая блокировка. Лицевой счет № 373372.

Спасибо большое за интересную бонусную программу котрая реально работает. Хотелось бы больше акций!!!

Добрый день! Ранее обращалась не раз в Службу обслуживания клиентов, на протяжении 2х месяцев сентября-октябрь отвратительно работал интернет. Заплатив за услугу, была вынуждена искать интернет в другом месте, за пределами квартиры. Работаю дома, и интернет очень важен, тем более в наше время когда курс рубля неустойчив, и каждый день несет огромные риски. С маленьким ребенком на руках не всегда была возможность выехать из дома и посетить интернет кафе. Несколько контрактов были на грани срыва. О чем я не раз сообщала вам и регистрировала неполадки оказываемой вами услуги. Просьба на основании вышеизложенного продлить льготное обслуживание.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста не известны ли ещё сроки выхода приложения для ТВ samsung?

Доброго дня.
Только что в личном кабинете отправил заявку на "Статический IP", но там не указана стоимость данной услуги, можете подсказать? И будут ли после обработки заявки у меня уточнять - активировать ее или нет (т.к. стоимость мне неизвестна, я не уверен что она меня устроит)
Еще один вопрос:
Пользуюсь консолью PS4, т.к. IP динамический, часто получается так, что не могу пользоваться сетью PlayStation Network (PSN) так как выданный мне IP - заблокирован у SONY в сети по различным причинам (замечен в спаме, в DDOS атаках, и т.п.) техподдержка Sony посоветовала обратиться к провайдеру за статическим IP, в связи с чем вопрос - как быть, если вдруг получиться что выданный мне статический IP адрес - заблокирован в Sony? Смогу ли я заменить его бесплатно?

​Если нажать на эту кнопку? то это заморозит деньги и выключит интернет? но при эттом я смогу попасть в ЛЧ, чтобы приехав из отпуска отжать её ?

Лиц счет 216738
Поключен через шнур, а не роутер!
Скорость 5 мегабит вместо 60. Ранее все было отлично.
Техподдержка не реагирует!!!

Мой тарифный план — «Sky-60 (60 Мбит/с) 550 рублей»


Измеряю скорость на Яндексе:

Входящее соединение




7,63 Мбит/с - 977,02 КБайт/с
Исходящее соединение




160,28 Мбит/с - 20,04 МБайт/с

Если это продолжится, придется попрощаться с вами как с провайдером, хотя с вами мно-ого лет.

договор F-115415-081010

Филиал не знаю какой!