​
Телефонию в итоге подключили спустя 2 недели. Спасибо. Правда не с тем номером и вообще не в том коде города, но я и этому благодарен. Как только заработал телефон, скорость интернета упала до 2 мб\сек в обе стороны. Заявлено 100 мб. Прошу СРОЧНО принять меры для устранения проблемы.

Добрый день!
Я уже несколько лет пользуюсь годовым абонементом.
На текущий 2015 год мой абонемент - New Сити80.
Возможно ли продлить действующий абонемент на 2016?
Если да, то как действовать?
Если нет, то на какой тариф и КАК переходить? Телевидение мне вообще не нужно. Нужен только Интернет. Сейчас вижу у вас несколько тарифов. Все со скоростью 100 мб/сек но с разной ценой. В чем разница между тарифами - не написано. Поясните, пожалуйста. И что, через полгода цена на каждом тарифе возрастет вдвое?
В общем, что делать вашему давнему потребителю, который до сих пор пользовался годовыми абонементами? Район Москва, Юго-Запад. Обручевский район.

Мы заключили договор на тариф SKY TV. Тариф для новых абонентов должен был составлять 450 руб. в месяц. Но уже со второго месяца взимается плата 750 руб в месяц. При этом нас в службе поддержки уверяют, что мы должны было и заполнить какую-то заявку на акцию, о которой нет ни слова ни на сайте, и в службе поддержки.
Дословно н сайте сказано:
После окончания периода акции (6 календарных месяцев с момента подключения) Абонентская плата на тарифных планах SkyNET, SkyTV и SkyPRO будет составлять 550, 750 и 850 рублей соответственно.

Доброго времени суток...
Прошу перевести меня на тарифный план SkyNET. А так же чтобы не создавай лишних тем, если так можно, отключить опцию статического IP. Заранее спасибо

Добрый день. Отсутствует доступ к сети по адресу Каширское ш, 51-2. Не выдается ip адрес второй день, думал, что временные неполадки.

Филиал, надеюсь, правильно выбрал.

Прошу отнести платеж от 05.12.2015 года в сумме 1 000 рублей на договор 1433906. Чек прикрепляю

Добрый день!
Аналогичное обращение было направлено на адрес info@seven-sky.net:
Лицевой счет №94689

Прошу разобраться с ситуацией с неработающим уже с 4 декабря интернетом.
При наличии денежных средств на счету, дополнительно был внесен платеж
в размере 4800 руб.
Во время неоднократных звонков в службу поддержки, ваша компания
сообщает о том, что вопрос решается, но тем не менее уже пошел 6ой
день, как не работает интернет.
Прошу произвести перерасчет за эти 6 дней не работающего интернета, а
так же сообщить, когда все же вопрос будет решен??
Так же почему висит сообщение о том, что осталось 22 дня до блокировки? Какую сумму необходимо внести для того, чтобы это сообщение пропало?


P.s. как поменять номер телефона в личном кабинете? Не дает сменить


С уважением,
Анастасия

В ночь с 5 на 6 декабря перестал работать интернет, утром была подана заявка на исправление... Мастера пришел 8 декабря в половину 11 - го утра... Просьба сделать перерасчет средств...

Подскажите,

Подключил 07.12.2015г. SEVEN SKY TV - звук есть, изображения нет.
08.12.2015г. - звук есть, изображения нет.
Вопрос:
SEVEN SKY TV всегда так показывает?

SEVEN SKY TV вообще работает?

.

До блокировки осталось 5 дней. В начале ноября пополняли счёт на 1000 руб. Абонентская плата в месяц 550 р. Тариф sky pro. Почему блокируется и почему в ноябре была потрачена сумма больше абонентской платы?