Раньше при оплате через элекс нет я использовал одни цифры, сейчас при новой перерегистрации мне выдается другой лицевой счет. И написано, что этот номер требуется для совершения платежей через терминалы моментальных платежей ЗАОЛ, ОСМП, Элекснет.


Вопрос - какой указывать номер для оплаты - который был при предыдущем платеже или новый?

Если я перейду на тариф SkyNET, то какие у меня будут его параметры? Скорость 100, а вот оплата 250 или 550?

Добрый день. номер лицевого счета 372671. Подключился в начале октября, тариф скайпро, через неделю вы разорвали отношения с винтерой, после общения с технической поддержкой оформил заявку на приставку, та же техподдержка заверила меня что деньги за телевидение сниматься не будут. прошло два месяца - деньги сняли как за скайпро по полной программе. Позвонил опять в техническую поддержку, они завели заявку, заявку обрабатывали неделю!!! и по истечении средств посоветовали оформить заявление на переключение тарифа, в пятницу вечером, заявление это в выходные обрабатывать вряд ли кто то будет. на вопрос как быть был выдан совет пополните лицевой счет!!! Товарищи, вы снимаете деньги за непредоставленные услуги и советуете занести еще деньги, вместо того чтобы решать оперативно проблемы. Если нужно заявление - прошу считать данное обращение заявлением - смените тариф, до предоставления приставки, согласно вашим способностям. и еще хотел заострить внимание на работе технической поддержки, операторы не способны ответить на простейшие вопросы!!! - режим работы отдела контроля качества, в течении какого времени будет решен тот, или иной вопрос. Это просто какой то колхоз, такого сервиса, я думал, уже не может существовать - ошибался. Нужно что то менять, тогда операторы вашего колцентра не будут так нервничать и будут знать что отвечать. Я не просил и не прошу чего то заоблачного - просто предоставляйте те услуги, которые можете и снимайте деньги соответственно.

Благодарим сотрудников и лично руководителя компании Seven Sky - Одинцово, за профессионализм, оперативность и отзывчивость.
Вопрос с подключением беспроводного ТВ - был решен практически мгновенно!

Установили приставку за 2 минуты, никаких проводов!)) Качество - ОТЛИЧНОЕ!
Куча новых каналов.
Спасибо!!!

Ваш, Литл Фут))!

Добрый день.
Вопрос такой, раньше я был у ГорКом и тариф у меня остался горкомовский. качество (пинг и потеря пакетов) меня устраивают полностью.
Если я сменю тариф на Skynet что либо изменится? кроме скорости. Меня переключат на другое оборудование или?
Просто почитал эту ветку и люди сменившие тариф, как-то не очень довольны.

Здравствуйте, мой лицевой счет 232408. Вот уже больше года плачу по тарифному плану SKY UNLIM 1200 (которого уже давно нет) 1200 рублей в месяц. По данному тарифу компания должна обеспечивать скорость интернета 200 Мбит/с, пакет цифрового ТВ "Базовый", а также оборудование - ТВ приставка Android Box, Wi-Fi Роутер D-Link DIR-825 и антивирус Dr.Web Классик. При чем все это входит в стоимость тарифа.
Информирую Вас о том, что ничего из перечисленного у меня не было и нет - никакого оборудования, а скорость интернета не превышает 30 Мбит/с, вот проверку прикладываю.
Я уже поручил своим юристам подготовить официальную претензию, почему уже год я оплачиваю услуги, которые фактически мне не оказываются и потребовать возврата оплаченных сумм. Также жду здесь вашего реагирования на эту претензию.

Задумался о приобретении данной приставки, но на сайте очень мало характеристик. Хотел бы по подробнее узнать что это за приставка, от какого производителя, какая там начинка и т.п

Вроде как эта приставка DGMedia TV Box C1

​использую ip вашей локальной сети, почему закрыты порты?
Невозможно подключиться к vpn серверам, с планшета нет возможности работать с корпоративной почтой.
Просьба оказать помощь.
Спасибо.

Владельцы меняются, тарифы растут в плане скорости. Реальная скорость не меняется.
Так же проблемы с пингом, скачет от 30 до 1200 , пробовал с провода и с вайфай, никакой разницы. Играть в онлайн игры невозможно. Это не разовое наблюдение, на протяжении года такая картина. До того как Горком еще был самостоятельной компанией, положение дел было лучше. Что делать?

Здравствуйте, сколько времени должно пройти для смены тарифа? хотелось бы сменить тариф на SkyPRO