Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.

0
Отвечен
Как сделать перерасчет за дни когда интернет не работал.
Добрый день . С 20 декабря 2015 года и по 12 января 2016 года я не могла пользоваться интернетом из-за его отсутствия . Мастера приходили трижды и не могли наладить работу интернета. Как нам сделать перерасчет за эти дни? Очень не хочется платить за то чего нет!!!!

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Для проведения процедуры перерасчета Вам необходимо заполнить форму "Заявление на перерасчет денежных средств".
При заполнении формы в причинах перерасчета обязательно укажите номера заявок, по которым к Вам приезжали мастера.
Перерасчет осуществляется в срок от 1 до 14 дней и будет отображен в ежемесячной статистике личного кабинета.
Для проведения процедуры перерасчета Вам необходимо заполнить форму "Заявление на перерасчет денежных средств".
При заполнении формы в причинах перерасчета обязательно укажите номера заявок, по которым к Вам приезжали мастера.
Перерасчет осуществляется в срок от 1 до 14 дней и будет отображен в ежемесячной статистике личного кабинета.

+1
Отвечен
Админам на заметку!
Добрый вечер! Хочу сказать следующее, я понимаю, что сумма 550 рублей в месяц не вдохновляет работников этой компании, что бы предоставлять своим клиентам хороший, быстрый, качественный, без перебойный интернет, так вот. после посещения ваших мифических грамотеев по устранению неполадок сети, все еще продолжаются ошибки в работе сети, я не могу нормально посмотреть 2-х минутный видео ролик, если это все на что вы способны, в столько высоко конкурирующее время среди провайдеров, хочу сказать следующее, если в течении января с 13 по 18 число, вы ничего не сделаете, что бы я мог насладится услугами вашего интернета, я обращусь к вашим конкурентам. Надеюсь данное обращение прочтут ваши сверх стоящие начальники! Коротко говоря, если в течении пяти дней, у меня не будет хорошо работает ваша сеть, я стану клиентом другова провайдера! и всех своих соседей и друзей попрошу сделать тоже самое! Спасибо за внимание!

0
Решено
проблемы со скорости интерета
падение скорости интернета,Поселок Голубое ул.Родниковая корпус 4 кв 159

+1
Отвечен
настройка роутера Airport express
добрый день, скажите пожалуйста где найти инструкцию по настройке роутера airport express в seven sky? У другого провайдера он работает. Вызвать у Вас мастера стоит 2200. За эту сумму мне проще перейти к другому провайдеру и еще пол года пользоваться интернетом. Прошу помочь настроить. Спасибо!

0
Решено
нет интернета
Переодическое отрубание инета очень интригует,давайте ещё!
Давайте жить жружно,спустя 5 лет,ато и больше!
Ну спс ,ток с Вами я чувствую себя человеком эиоциональным"
Давайте жить жружно,спустя 5 лет,ато и больше!
Ну спс ,ток с Вами я чувствую себя человеком эиоциональным"

+1
Решено
Низкая скорость интернета
Проблема связана с тем что тариф со скоростью 100 мегабит, а по факту с трудом дотягивает до 34 мегабит прошу проверить оборудование посёлок летний отдых зелёная дом 6 кв 44

0
Решено
Как вернуть деньги?
Хотели оплатить свой интернет ГорСеть Тверь. По ошибке оплатили ГорКом. Как вернуть деньги? Лицевой счет не наш, а неизвестного человека в вашей сети

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Воспользуйтесь, пожалуйста, следующей инструкцией:
Правила возврата денежных средств абонентам.
Воспользуйтесь, пожалуйста, следующей инструкцией:
Правила возврата денежных средств абонентам.

0
Отвечен
Заявка 1469991
Второй раз не успеваю ответить по заявке на подключение. Просьба перезвонить раньше, чем через сутки.

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Информация по Вашей заявке передана на филиал, обслуживающий Ваш адрес.
Информация по Вашей заявке передана на филиал, обслуживающий Ваш адрес.

0
Принят
Подключение Одинцово ул Солнечная 12
Убедительная просьба посодействовать в подключении дома к сети seven-sky, в доме есть местный провайдер, по проверенной информации в доме есть 13-15 человек подключенных витой парой, близлежащий дом находится в 100 метрах (СОЮЗНАЯ 10), на доме есть оптика от ростелекома, очень надеюсь что ваши монтажники знают как бросают оптику с помощью обезьяны !!!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho