Здравствуйте!
Безобразно работает служба технической поддержки !
Согласно моему сообщению от 15.04.16г. и ответа отдела контроля качества связался с техподдержкой с разъяснением сути проблемы. Специалист сказал, что оформит заявку на устранение недостатков и мне позвонят по тел. когда будут устранять неисправность. Прошло несколько дней, никаких работ и тел. звонков не было.Очередной раз повторяю имеющиеся недостатки:
1.Неправильно показывает текущее время приставка ABD 3800W (после перезагрузки стабильно показывает 4:00)
2.По ТВ не работают 30-40% телеканалов ( черный экран или застывшее ( смазанное) изображение)
3. Не работает видеомагнитофон ( постоянно показывает значок записи- белого цвета)
Прошу отдел контроля качества обеспечить устранение указанных недостатков.

Севен-скай почему-то блокирует http://www.twitlonger.com/ целиком, а не две избранные страницы с экстремизмом.
Вот ссылки, подтверждающие блокировку ДВУХ страниц, а не сайта целиком
https://blocklist.rkn.gov.ru/ (необходимо в поисковой строке ввести www.twitlonger.com)
https://vk.com/wall-76229642_41871 (страница Роскомнадзора Вконтакте)

Добрый день. Скажу честно заколебало что постоянно сбрасывается пароль от аккаунта на приставке. Лад но он сбрасывается когда на долго отключаешь приставку. Но он также сбрасывается после обновления и в любой момент. Просыпаешься утром, думаешь сейчас музычку врубить включаешь приставку а там введите логин и пароль. Несколько раз было что смотришь телевизор, раз программа закрывается, после повторного включения снова предлагает ввести логин и пароль. Просьба решить данную проблему

Здравствуйте!

Прошу Вас перезвонить мне по вопросу выполнения заявки 262083.

С уважением,
Борис
тел. +79191080524

Заявка №16042016005400. За последние дни входящая скорость стремительно упала и не поднимается в лучшем случае выше 3 Мбит/с- в основном до 1 Мбит/с( и это при тарифе 100 Мбит/с). При этом исходящая скорость постоянная и держится выше 70 Мбит/с. Различные манипуляция с настройкой сетевых параметров, отключением кабеля, подключением кабеля напрямую минуя роутер проблему не устранили (проблемы со скоростью начались после смены тарифного плана, ну или так совпало). В добавок к этому не могу зайти на сайт GOOGLE, не работает поисковая система GOOGLE? и все службы связанный с ней. В техническую поддержку обращался не раз начиная с 13 апреля Сначала звонки ,потом переписка) , но ничего существенного сказать не может (т.к. у них все в порядке) и проблема пока остается не решенной. Пошла вторая неделя мучений. Не знаю с чем это связано, но когда раньше был подключен к провайдеру (вашему предшественнику) - таких проблем не возникало в течении 10 лет ни разу! С Уважением!

нужно подключение тв

Добрый день.
По адресу Москва, Маршала Савицкого, д. 22, к. 1 второй день нет интернета.

Добрый день!
Меня зовут Александр, лс№387680. На момент подключения, я выбрал тариф по акции 70 мб/250 руб в месяц * 4 месяца по акции.
Прошло 2-а месяца как выяснилось что меня подключили на тариф без абонентской платы.
Обращения в службу контроля качества не дает решение этой проблемы. Заявка №261306 висит с 15.04.2016 мне за это время никто не позвонил, опреатор напрямую не переводит мой звонок.
Прошу вас разрешить эту проблему или буду вынужден отказаться от ваших услуг и впредь не рекомендовать вашу компанию своим соседям и близким.
Спасибо!

Добрый вечер! Нахожусь по адресу г. Долгопрудный, Спортивная, 5к2 кв 71, ужасно работает Интернет, постоянно Интернет работает с перебоями. Если в течение недели не будет исправлена ситуация с мая перехожу на другого провайдера...
Мой id 134882