Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
340830
Вечер Добрый ! Прошу в срочном порядке решить вопрос восстановления интернет соединения. Операторы и "работники" службы тех поддержки решать какие либо вопросы отказались (Они Вам зачем?). Сервис оплачен, д/с перечислены, платежное поручение есть (Прикреплен).
Хорошо, предположим.....банк,транзакции и прочее....
Доверительный платеж....... Он для кого ? Те кто пользуется годовыми и полугодовыми тарифами не являются клиентами ? Или это по умолчанию тариф "Холоп" ?
+ Качество интернет соединения оставляет желать лучшего.
Уже озадачился поиском другого провайдера.
Отсутствует приложение Seven Sky TV для Smart TV
В списке приложений Samsung Apps - отстутвует приложение для IPTV. Телевизор samsung 2017 года выпуска, модель UE49NU7170U. Я знаю что ранее были проблемы с этим приложением на предидущих вариантах прошивки, получается на нынешней актуальной приложение недоступно вовсе? И как в таком случае быть? Будет ли вообще приложение доступно для телевизоров 2017-2018 года?
Не работает тв
Уже сутки нет вашего телевидения ни на одной из 3 приставок. Приходил ваш инженер проверил оборудование и сообщил что проблема у вас в настройках (т.е. все что находится у меня работает) и все будет улажено в течение часа. По прошествии 5 часов мной был совершен звонок в службу поддержки. Где мне снова сказали что в течение часа со мной свяжутся и решат вопрос с настройкой. Спустя час не получив звонка (информации) вновь совершил звонок в тех поддержку , где мне заявили, что могут только составить заявку на определение примерного времени решения проблемы без указаний сроков когда мне решение будет рассмотрено.
Такое отношение к клиентам считаю неприемлемым и в ближайшее время рассмотрю расторжения договора с вами.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho