Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

+7
Перенаправлено на Филиал

Не работает интернет

Безимени 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 2
+7
Перенаправлено на Филиал

Не работает интернет

zroda 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 1
+28
Отвечен

Не работает интернет

7488513 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 6
0
Отвечен

Добрый вечер! Продолжает глючить интернет. Особенно вечером.

mmmmmm72 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 2
0
Решено

340830

Владимир З 6 лет назад обновлен Ира 6 лет назад 4

Вечер Добрый ! Прошу в срочном порядке решить вопрос восстановления интернет соединения. Операторы и "работники" службы тех поддержки решать какие либо вопросы отказались (Они Вам зачем?). Сервис оплачен, д/с перечислены, платежное поручение есть (Прикреплен). 

Хорошо, предположим.....банк,транзакции и прочее....

Доверительный платеж....... Он для кого ? Те кто пользуется годовыми и полугодовыми тарифами не являются клиентами ? Или это по умолчанию тариф "Холоп" ?

+ Качество интернет соединения оставляет желать лучшего.

Уже озадачился поиском другого провайдера.

Платёжное поручение 102814407.pdf

0
Отвечен

Отсутствует приложение Seven Sky TV для Smart TV

blackmernv 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 1

В списке приложений Samsung Apps - отстутвует приложение для IPTV. Телевизор samsung 2017 года выпуска, модель UE49NU7170U. Я знаю что ранее были проблемы с этим приложением на предидущих вариантах прошивки, получается на нынешней актуальной приложение недоступно вовсе? И как в таком случае быть? Будет ли вообще приложение доступно для телевизоров 2017-2018 года?

0
Решено

Не работает тв

a a golovanev 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 2

Уже сутки  нет вашего телевидения ни на одной из 3 приставок. Приходил ваш инженер проверил оборудование и сообщил что проблема у вас в настройках (т.е. все что находится у меня работает) и все будет улажено в течение часа. По прошествии 5 часов мной был совершен звонок в службу поддержки. Где мне снова сказали что в течение часа со мной свяжутся и решат вопрос с настройкой. Спустя час не получив звонка (информации) вновь совершил звонок в тех поддержку , где мне заявили, что могут только составить заявку на определение примерного времени решения проблемы без указаний сроков когда мне решение будет рассмотрено.

Такое отношение к клиентам считаю неприемлемым и в ближайшее время рассмотрю расторжения договора с вами.

0
Отвечен

7 скай тв.

geltech 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 2

Отключите услугу 7 скай тв.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho