​Здравствуйте!
Последнею неделю замечаю, что через минут 8, зависает канал. То есть любой канал смотришь, к примеру 1-ый и через 2-6 минут зависнет картинка, но если переключить на другой или обратно, то все нормально, но опять пройдет некоторое время и все повторится.

Не подскажите, может не я один такой?
в эти моменты обрыва интернета точно нет, проверяю командой (cmd -> Ping)) на компьютере.​

Добрый день!

ТП NEW-Сити-60
Входит ли в него услуга IPTV?
Если нет, то какой ТП мне выбрать?
Если оборудование (приставки) не арендовать, а покупать, то какие?
И последний вопрос - настройка приставок подразумевает что они находятся внутри домашней сети или за ней?

ДАМЫ И ГОСПОДА! Позвольте узнать, за что я плачу деньги? У МЕНЯ НЕТ ИНТЕРНЕТА ТРИ ДНЯ!До этого не было скорости и постоянные перебои в подключении! Все выходные пыталась "достучаться" до Вас, но никто не реагирует! Созданы заявки, но мне ни разу никто не перезвонил!!!! ПОЧЕМУ????

Сейчас пишу заявление на возврат средств(пусть и копеек, но Вашей компании дарить я их не намерена) и уж с иным провайдером заключу договор.
Спасибо за столь приятное сотрудничество.

Как зайти в личный кабинет и не вводить свой номер мобильного телефона? Почему меня обязывают это делать?
И что за горкомнет.ру? Я не давал свое согласие на обработку своих персональных данный данной компании.

Здравствуйте.
А на телевизоре Шарп, как установить программу Vintera.tv для просмотра тв-каналов?

С субботы 8августа с 15:00нет интернета деньги есть все оплачено верните абонентскую плату за простой интернета нет до сих пор
Адрес щербинка мкр южный квартал д 2кв 45

Добрый день!
Планируется ли добавление в список предоставляемых услуг IPTV добавление телеканала "НСТ" (Настоящее страшное телевидение)?
Спасибо!

Средств вроде бы достаточно, но услуги связи заблокированы. Или надо ещё положить?

Здравствуйте!
адрес: г.Красногорск. Ильинский бульвар д.2 кв.43

31 мая была аналогичная проблема по Номеру заявки: 1364403
Приезжали инженеры перетянули кабель до Квартиры(от чердака) и всё отлично до сегодняшнего дня(08.08.15)
Проблема снова в скорости трафика!Исходящий 0,58мб \ входящий 19,61
Прикрепил тест скорости в письме!

1. С момента подключения по акции 250р/мес прошло 2 месяца и 2 недели. Робот спамит о заканчивающихся деньгах, хотя предоплачено было 1000р. В статистике списания вижу по 420р/мес. Прошу выяснить в чем причина и откорректировать списания.
2. Кстати, бонусы не зачисляются. Перевёл 99 бонусов, на счёту их не оказалось.
3. Оплатил с киви 250р, в личном кабинете и этого не увидел.
Если интернет отключится, буду писать в надзорные органы. Такой тройной кидок это повод.