Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Каждую неделю аварии в Люберцах
Сегодня второй день подряд проблемы с интернетом. Уже 5 часов не могут решить проблему. Позвонили из абонентского отдела, сказали что из-за проблем с электропитанием они не могут восстановить интернет. И предложили мне звонить в Пик-комфорт и решать проблемы с УК. Теперь пользователь за свои деньги еще и проблемы провайдера с УК должен решать! Это как называется?!
Обрывы
Здравствуйте! Со вчерашнего дня наблюдаются постоянные отрывы связи, вчера ночью интернет пропал вовсе. Сегодня вроде бы восстановился, но обрывы продолжаются
Л/с 608779
Здравствуйте. 18.06.2020 00:45 была зафиксирована авария по Вашему адресу. Более каких либо проблем по линии не наблюдается.
Если у Вас еще возникнут какие либо вопросы, обязательно сообщите нам.
Спасибо!
Не отвечают на вопросы сотрудники службы технической поддержки
Добрый день!
С 16.00 17.06.20 у нас не работает интернет!Служба поддержки не отвечает на вопрос, когда будет устранена проблема! Пишут про какие-то запросы, кому-то и зачем-то!!Сроков устранения проблемы не называют!
Я являюсь Вашим клиентом с 2008 года и мне надоели, участившиеся проблемы с подключением к интернету!
Во сколько будет устранена проблема ??
Отсутствие доступа в Интернет
С 9:00 13.06.2020 отсутствует доступ в Интернет. Проверил настройки роутера - тип подключения и логин/пароль в норме. Роутер не получает IP-адрес от провайдера. Если произошла авария, сообщите, пожалуйста, сколько времени займет восстановление доступа.
Здравствуйте. По Вашему адресу была зафиксирована авария. На текущий момент она устранена. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нет интернета уже второй день
Добрый день!
По л/с 115193 уже второй день нет интернета
В чем причина???
Скорость интернета
Добрый день!
Пользуюсь услугами вашего провайдера 2+ года, подключил тариф по акции 150 + тв. Ни разу за два года я не наблюдал скорость выше 100 мб/с при этом стоимость этого тарифа составляет 599 р. в месяц. Ваш тариф на скорость 100мб/с стоит дешевле.
Такой вопрос, почему я 2+ года плачу за то что по факту не получаю вот скорость моего интернета на данный момент, и она не меняется в зависимости от времени суток или загрузки канала
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
