Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

Интернет работает ужасно!

Наська 7 лет назад обновлен Дмитрий 7 лет назад 2
0
Принят

Подключите каналы: Морской ,Наша Сибирь ,Animal planet ,Большая Азия ,Тайны Галактики,если можно.

Ужэнин 7 лет назад обновлен Ира 7 лет назад 1

Подключите если можно каналы: Морской ,Наша Сибирь ,Animal planet ,Большая Азия ,Тайны Галактики,если можно.

0
Спасибо

Благодарность Станиславу

o_agafonova78 7 лет назад обновлен Ира 7 лет назад 1

Хочу выразить свою благодарность инженеру компании Станиславу Туманову за высококвалифицированную помощь в устранении проблем в работе домашнего интернета. Особенно хочу отметить пунктуальность сотрудника и доброжелательный настрой. Огромное человеческое спасибо!

Ольга А. (Одинцовский район)

0
Решено

Услуга IPTV подключена к двум лицевым счетам

mandms2003 7 лет назад обновлен Ира 6 лет назад 9

к двум лицевым счетам привязана услуга IPTV(к телефонному и интернет) получается плачу за два разных IPTV хотя подключал к одному лицевому счету с интернетом и пользуюсь им. А списывают за два логина, обман???? 

0
Решено

Не загружается одна страница вашего сайта

Волошин Александр Федорович 7 лет назад обновлен Ира 7 лет назад 4

На вашем сайте seven-sky.net не загружается страница с тарифами. На сайт я захожу с планшета. Мой браузер Chrome 66.0.3359.158, операционная система Android 4.4.4. Скриншот экрана в прикрепленном файле.

Image 767

0
Отвечен

Нет интернета Марии Ульяновой дом 9 кор. 3, 1-й подъезд.

in015fo 7 лет назад обновлен Михаил 7 лет назад 1
Ответ
Михаил 7 лет назад

Здравствуйте. Уточните пожалуйста актуальность проблемы на данный момент.
Была проблема на линии с электропитанием. На данный момент проблема устранена.

0
Отвечен

Расторжение договора

Елена_201 7 лет назад обновлен Наталья 7 лет назад 1

Прошу расторгнуть Договор по лицевому счету № 348439 по причине переезда. Скан заявления отправлен через личный кабинет.

0
Решено

Очень плохой интернет!!! Скорость не соответствует тарифу. Невозможно зайти в браузер и даже в тот же личный кабинет seven-sky!!! Для того чтоб зайти пришлось отключить вай-фай и перейти на мобильный который по сравнению с seven-sky летает!

ynnatyn 7 лет назад обновлен Михаил 7 лет назад 2

Очень плохой интернет!!! Скорость не соответствует тарифу. Невозможно зайти в браузер и даже в тот же личный кабинет seven-sky!!! Для того чтоб зайти пришлось отключить вай-фай и перейти на мобильный который по сравнению с seven-sky, летает!

Ответ
Михаил 7 лет назад

По сообщению проблема в роутере.

Рекомендуем вызвать инженера для устранения неисправности.

Если останутся вопросы, обязательно напишите нам.

0
Решено

Низкая скорость

Valery Silin 7 лет назад обновлен Дмитрий 7 лет назад 2

Очень низкая скорость на протяжении двух дней даже вне прайм тайма

0
Перенаправлено на Филиал

ЖАЛОБА на качество поставляемой услуги. скорость меньше 5Мбс

2144882 7 лет назад обновлен Дмитрий 7 лет назад 2

Image 764

Постоянно виснет интернет последний месяц. Звонить Вам смысла нет. При тарифе до 100 Мбс - скорость не превышает 1-5Мбс! Вы ничего не исправляете. пользуясь что с вами заключили годовые абонементы. В прошлый раз Вы закрыли жалобу по своему усмотрению - хотя проблема не была решена. В данный момент скриншоты этой жалобы и предыдущей будут высланы в роспотребнадзор. Требую 100% возврат денежных средств за месяц за непоставленную услугу. Пока без штрафных санкций по закону о защите прав потребителя.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho