Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Пульт от приставки
Здравствуйте. Разбила пульт от арендованной в вашей компании приставки для цифрового телевидения. Что делать в такой ситуации? Можно ли получить другой пульт в замен разбитого?
Ежемесячный платеж
Здравствуйте, почему мне изменили оплату? Тарифный план не меняла, плачу ежемесячно только за антенну.
переход на тариф больше 100 мб/с
Решили перейти на новый тариф,а именно ,,мечта-500" позвонив в сервисный центр узнал,что для этого нужно подключиться к гигобайтному порту.Вот и хочу узнать как это будет проходить,что будут вобще делать после внесения авансом 2000.Приедет ли мастер и будет проверять оборудование или тянуть кабель?
Почему такие более, чем странные условия по блокировке ? Если я уезжаю на 10 дней и
Почему более чем странные условия по добровольной блокировке интернета ? Если я не буду пользоваться интернетом 10 дней, то я еще вдобавок должна буду оплатить 250 р.? Что это за дикость ? А еще то, что интернет давно зависает, вас это не напрягает совсем ?
Интернет не работает
Добрый вечер, сегодня после обеда интернет отключился . Затем постоянно пытается подключиться, но через секунду отключение. Длилось минут 30. Затем спустя 2 часа снова продолжилось и пока не работает. Помогите пожалуйста.
Спасибо огромное Алексею!!!!!!!!!! Спасибо за помощь и оперативное решение проблемы. Спасибо!!!!!!
Хочу сказать большое спасибо Алексею. Помог решить проблему. СПАСИБО!!!!!!!!!!!! Побольше бы таких помощников в компании. СПАСИБО!!!!!!!!!
Проблема с почтовым ящиком
Пользуюсь почтовым ящиком уже 15 лет - сначала в Бутово.ком, потом в Икрателеком, теперь в Севен Скай. Сегодня впервые не смог войти в свой почтовый ящик по адресу https://webmail.gorcomnet.ru/ (Кстати, при входе на почтовый интерфейс по этому адресу в левом верхнем углу появляеися логотип Seven Sky). Проблема в том, что после ввода имени и пароля просят ввести капчу, но служба поодержки капчи не работает. Просто отключена.
Позвонил оператору - девушка из техподдержки (после 5 минут ожидания) сказала, что она впервые слышит про какую-то почту в Севен Скае, и переключила меня на более "грамотного" специалиста. После 15 минут ожидания этот "специалист" сообщил мне, что у меня вообще нет никакого почтового ящика! Гоните в шею таких девушек и "специалистов"!
Здравствуйте. По лицевому счету к сожалению и правда нет почтового ящика.
Со специалистом технической поддержки будет проведена беседа на предмет знания работы с почтой.
При подобных проблемах, в дальнейшем рекомендую писать на support@seven-sky.net с приложением скриншота проблемы(ошибки).
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho