Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

Упала скорость загрузки сайтов

Александр Громов 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 4

Добрый день!


Последние несколько месяцев значительно хуже стали подгружаться многие сайты. В первую очередь такие, как Facebook, Youtube, FIFA и т.п.. Speedtest показывает нормальную скорость загрузки, но крайне низкую скорость отдачи (upload). Помогите решить проблему, пожалуйста? А то стало удобнее пользоваться мобильным интернетом, чем тем подключением, которое я оплатил у вас.


P.S.: К заявке не подгружается картинка, поэтому вот ссылка на замер скорости: https://photos.app.goo.gl/YHNxC5DnURXq48sU9 

0
Спасибо

Благодарность

Юлия Герман 6 лет назад обновлен Ира 6 лет назад 1

Хочу выразить благодарность Раевскому Игорю, который не просто приехал устранить проблему неисправности телевидения, но и провел целое расследование по поводу воровства соседями моего кабеля, в результате чего я и осталась без телевидения. Доступно объяснил все технические особенности причины случившегося. И вежливость всегда приятна. 

0
Спасибо

Качество трансляций.

minakovs 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 2

Качество трансляции футбола по Матч ТВ - хуже аналога.  Писал это 9 месяцев назад. Ничего не изменилось. Даже к домашнему ЧМ2018 ничего не сделали - стыдоба ! Смотрю футбол через другого поставщика. 

+1
Решено

Жалоба

Зарема 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 3

что за дела только вчера подключился а уже сегодня не работает ???????? 

0
Решено

Не корректно списание денег

Mamatzhan 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 2

почему за пять дней не взяли ту сумму, которую вы должны взять. 

0
Отвечен

ЖАЛОБА. далеко не первая на перерасчет и скорость.

2144882 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 1

Image 786

В очередной раз нарушается предоставление 100 Мбс. скрин прилагается. Совести у компании нет вообще!!!

Требую вернуть мне все средства за полгода. Через день пропадает скорость, постоянно писать жалобы? Не выполняются договорные условия последний год постоянно. Пользуюсь провайдером более 4 лет- но такого безобразия раньше не было!

Сегодня - превзошли сами себя!!! внимание на скрин!

0
Отвечен

Не работает Интернет (Долгопрудный)

Игорь Бутенко 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 1

Не работает Интернет (Долгопрудный) Л/с 590710

+1
Отвечен

Не прошол платёж

Timofey Sidorov 6 лет назад обновлен Наталья 6 лет назад 3

Здравствуйте,не прошол платёж на лицевой счёт 345745,фото чека предоставляю Договор на Сидорова Тимофея Валерьевича,прошу разобраться,как можно быстрее

Image 785

Image 784

0
Решено

Как футбол 21час не будет зависать как сейчас

Kote Desko 6 лет назад обновлен Михаил 6 лет назад 2

футбол нормально посмотреть???? уже зависает?

Ответ
Михаил 6 лет назад

Здравствуйте. По сообщению специалистов, проблема не актуально.
Спасибо за Ваше обращение.

0
Решено

Не работает интернет

7676083 6 лет назад обновлен Ира 6 лет назад 2

нет интернета 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho