Здравствуйте!


Жалоба на отсутствие доступа к сайту lenta.ru


Почему нет доступа к сайту "Ленты"?
Уже 3-й день.С телефона и других IP сайт "Ленты" доступен, через ваш интернет - нет

Здравствуйте, подключились к вам в пятницу. Пришел мастер - ровел провод. Проверил интернет - показал на yandex.ru что работает и ушел. Оказалось что работает только yandex.ru. Позвонили, составили обращение - сказали через сутки починят - прошли сутки - результата ноль после долгих звонков в тех поддержку - к 12 ночи субботы интернет появился. Но мы рано радовались в понедельник в 5 утра он пропал вообще - ни внутренние сайты компании не открываются - ничего... В тех поддержке сказала что теперь будут в течении 48 часов устранять.... Это вообще как? Когда уже подключившись к вам - можно начать пользоваться интернетом?

Второй день проблемы со входом на vk.com (и lenta.ru, возможно есть и другие сайты)

Через раз помогает передергивание кабеля интернета


<домыслы>
Я конечно не параноик, но судя по трассировке и анализу все нормально, сайт пингуется пакеты ходят туда и обратно, проблема именно в шифрованных соединения https... запрос уходит верный, а приходит то, что не должно приходить...


</домыслы>

К слову у другого провайдера все норм. с мобильного страницы так же открываются без проблем

Нет интернета, роутер не может получить ip адрес, соответсвенно нет и интернета.

Телевизор 2015-2016 года. При поиске через СМАРТ ТВ, приложение SEVEN sky tv не нашлось

Истёк срок тарифного плана. Осуществили платёж в размере абонентской платы. Интернет/телевидение автоматически не заработал. В субботу вечером обратились в службу тех поддержки, в ответ нам сообщили , что у нас технический сбой. Требовалось "прозвонить" кабель. Пообещали, что на след день (в воскресенье!) придут и решат проблему. Никакой информации о том, что в вскр у мастера выходной не сообщалось. Звонок был осуществлён в субботу в 19:18. Для подтверждения прослушайте разговор. В вскр нам, конечно же, сообщили, что никакого мастера мы не дождёмся. Только в понедельник с нами свяжутся и назначат время визита специалиста.
Прошу Вас донести до своих горе-сотрудников, что клиент не обязан вникать в тонкости работы вашей организации! Нам абсолютно безразлично, куда/кому поступает наша заявка!!! Сотрудник несёт полную ответственность за то, что говорит клиенту! Уровень обслуживания - 0, клиентоориентированность - 0, компетенция сотрудников - 0!
P. S. Если наш вопрос не будет решён в ближайшее время, мы воспользуемся услугами конкурирующей организации. Желание порекомендовать соседям/друзьям нет.

http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Tarify_InternetTV_Moskva_i_MO

В описании:

Тариф
Micro полугодовой
За 449 рублей вы можете подключить себе 70 Мбит/с.


Тогда как в месячном и антикризисном - 100 Мбит/с это какая-то ошибка или так и задумано?

Только у меня (юбутово) не открывается?
https://lenta.ru
Все остальное работает...

Добрый день, заметил примерно 2 недели назад - начал пропадать интернет ни с того ни с сего.
Как это выглядит: кабель заходит в роутер, далее по проводу роутер соединён с компом и по wifi раздаётся ноутбукам.
Звоню в техподдержку. Там предложили попинговать 8.8.4.4 - все работает. Пинг идёт. Tracert тоже трассирует.
При этом сайты в браузере не открываются. Какая-то ошибка с DNS.
Через 3-4 минуты опять браузер начинает работать. Потом непредсказуемый обрыв связи опять.
Все это происходит в равной степени что на компе, что на ноутбуках.
Роутер netgear 3700. С ним ничего не происходило к моменту начала этой проблемы. Работал себе 3 года нормально.
После появления проблемы сделал полный сброс всех настроек в роутере. Проблема не решилась.
В итоге техподдержка развела руками - Типа это у вас какие-то проблемы, у нас все хорошо.
Я решил сменить провайдера, однако почитав здесь о схожих проблемах, подумал, может что-то вы сможете решить, чтобы у меня не рвался интернет на моих компьютерах.

Оставил заявку на первичное подключение 1 сентября. Перезвонили, присвоили №1656461, сегодня сказали ожидайте мастера в 14-00, никто не пришел. Звонил вам, сказали подождите с вами свяжутся по поводу местонахождения мастера. Никто не перезвонил. Тишина.