Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

Нет интернета два дня. Оплачен год!

maria mashkina 6 лет назад обновлен Ира 6 лет назад 2

Уважаемый 7скай!  Вы хотя бы по горячей линии сообщали о ваших проблемах! А не спали про 10 минутной ожидание, после чего сами же отключает звонянящего. У меня оплачен год. Как вы планируете компенсировать ваши издержки?

0
Отвечен

Нет интернета

andrey efremov 81 6 лет назад обновлен Михаил 6 лет назад 1

Когда включится интернет 3 дня ноль придется переходить на другой

Ответ
Михаил 6 лет назад

Уважаемые клиенты Одинцово и Одинцовского района. 
Магистральная линия восстановлена. 
Все сервисы должны работать в штатном режиме.
Просьба по возможности перезагрузить оборудование на срок до пяти минут.
За время аварии будет сделан перерасчет

0
Решено

КОГДА ВОССТАНОВЯТ РАБОТУ ИНТЕРНЕТА ?

tatiyana01 6 лет назад обновлен Михаил 6 лет назад 1

Когда восстановят работу интернета в Одинцовском районе ??? 3-й день это уже перебор и работа непрофессионалов !!!! Уже можно уходить к конкурентам ? Я  не могу оплатить счета поставщикам, неустойку Севен будет платить ? Что за бардак ??? 

Ответ
Михаил 6 лет назад

Уважаемые клиенты Одинцово и Одинцовского района. 
Магистральная линия восстановлена. 
Все сервисы должны работать в штатном режиме.
Просьба по возможности перезагрузить оборудование на срок до пяти минут.
За время аварии будет сделан перерасчет

+1
Решено

Нет подключения

Valeriya 6 лет назад обновлен Михаил 6 лет назад 2
Ответ
Михаил 6 лет назад

Уважаемые клиенты Одинцово и Одинцовского района. 
Магистральная линия восстановлена. 
Все сервисы должны работать в штатном режиме.
Просьба по возможности перезагрузить оборудование на срок до пяти минут.
Мы приносим свои извинения за столь длительное решение проблемы.

+2
Отвечен

Жалоба

sima1959 6 лет назад обновлен Михаил 6 лет назад 1

Долго вы будете нам всем лапшу на уши вешать ? + Интернета нет 3 сутки + абон.отд.на тлф.не отвечает+офис закрыли , чтобы люди не могли заявления написать + жду ответа , а не стандартной отписки ( она у вас одна и та же для всех )

Ответ
Михаил 6 лет назад

Уважаемые клиенты Одинцово и Одинцовского района. 
Магистральная линия восстановлена. 
Все сервисы должны работать в штатном режиме.
Просьба по возможности перезагрузить оборудование на срок до пяти минут.
Мы приносим свои извинения за столь длительное решение проблемы.

+3
Отвечен

А помните раньше интернет был?

orrt phantomnine 6 лет назад обновлен Михаил 6 лет назад 2

Славные были времена. Уже более суток нет подключения

Ответ
Михаил 6 лет назад

Уважаемые клиенты Одинцово и Одинцовского района. 
Магистральная линия восстановлена. 
Все сервисы должны работать в штатном режиме.
Просьба по возможности перезагрузить оборудование на срок до пяти минут.

+1
Отвечен

Почему снимается абонентская плата?

Alexander Yanushkevich 6 лет назад обновлен Михаил 6 лет назад 2

Услуги Интернет компания не предоставляет уже 2 дня. Я вынужден пользоваться дорогим мобильным интернетом. А абонентская плата со счета списывается регулярно. Почему?

Ответ
Михаил 6 лет назад

Уважаемые клиенты Одинцово и Одинцовского района. 
Магистральная линия восстановлена. 
Все сервисы должны работать в штатном режиме.
Просьба по возможности перезагрузить оборудование на срок до пяти минут.
За время аварии будет оформлен перерасчет.

+1
Решено

Второй день нет интернета. Аб. 304045. Перещапу

allapai 6 лет назад обновлен Михаил 6 лет назад 1

Два дня нет интернета.

304045

Ответ
Михаил 6 лет назад

Уважаемые клиенты Одинцово и Одинцовского района. 
Магистральная линия восстановлена. 
Все сервисы должны работать в штатном режиме.
Просьба по возможности перезагрузить оборудование на срок до пяти минут.
Мы приносим свои извинения за столь длительное решение проблемы.

0
Решено

Отвратительней интернет провайдера я ещё не встречала

vivatart 6 лет назад обновлен Михаил 6 лет назад 1

"Несколько часов" - мягко сказано. Третий день нет интернета (SevenSky, Одинцовский р-н, Лесной городок) с 22.11 вечером и сегодня уже 24.11 интернета до сих пор нет и операторы на телефонах не отвечают. Они деньги делят, а мы страдаем. Наши же деньги делят, товарищи.

Важно пользуемся SevenSky третий год - подобные отключения не редкость. Интернет пропадает систематически (на 10 часов, на сутки...) причина - "авария на линии". Извините, у Вас авария, а оплачивать эту аварию должна я? За простои деньги не возвращаются и дополнительные бонусы никто не предлагает.

Рады были бы перейти в другую компанию, но по нашему адресу только Seven Sky . Что за монополия?..

Ответ
Михаил 6 лет назад

Уважаемые клиенты Одинцово и Одинцовского района. 
Магистральная линия восстановлена. 
Все сервисы должны работать в штатном режиме.
Просьба по возможности перезагрузить оборудование на срок до пяти минут.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho