Здравствуйте.
Компания не блокирует и не ограничивает трафик, и доступ к ресурсу telegram.org
Мы рекомендуем обратиться в поддержку ресурса для выявления возможных проблем.

Здравствуйте. Уточните пожалуйста актуальность проблемы.

Здравствуйте.
Не получили от Вас ответа.

По возможности Вы можете проверить со своей стороны. По мак-адресу определяется роутер Микротик, есть ли доступ в его настройки с Вашей стороны? Сообщите актуальный электронный адрес, направим инструкцию.

Какой вариант для Вас наиболее приемлем?

Спасибо за ответ!

Здравствуйте. Согласно информации в заявке, проблема была устранена.
Если у Вас еще возникнут какие либо сложности, обязательно напишите нам.
Спасибо за Ваше обращение.

Здравствуйте. Заявка на выезд инженера была выполнена.
Скажите, можем мы еще чем-то Вам помочь?

Добрый день. 
К сожалению не получили ответа от Вас.
Если у Вас возникнут еще вопросы, создайте новую тему.
Спасибо за Ваше обращение.

Здравствуйте.
Заявка на выезд инженера выполнена. Подскажите, можем еще Вам чем-то помочь?

Здравствуйте. Заявка была выполнена.
Скажите, у Вас остались еще какие либо вопросы? Можем Вам чем-то помочь?

Аварийных ситуаций не зафиксировано.
Возможно был скачек напряжения, либо имело место быть небольшое подвисание.
На данный момент проблем не фиксируется. Спасибо за Ваше обращение.

Здравствуйте. На данный момент подключение активно с 30.01.2021 22:03:48
Попробуйте перезагрузить оборудование и сообщите результат. 
Спасибо.