Здравствуйте.

Оформлено обращение №850016 нашим специалистам.

Ожидайте звонка для дальнейшей диагностики.

Здравствуйте. 
В связи с тем что от Вас не поступали ответы в сообществе, была оформлена заявка для актуализации в звонке.
Согласно комментарию, проблем не наблюдается.
если у Вас возникнут еще вопросы, создайте новую тему.

Уважаемый абонент!

К сожалению не получили от Вас обратной связи. Если проблема актуальна и требует решения, просьба ответить на это сообщение.

Здравствуйте. По адресу была зафиксирована аварийная ситуация. 
Проблема устранена, подключение у Вас активно с 25.03.2021 13:54:24
Просьба уточнить актуальность проблемы.

Здравствуйте, согласно заявке 3387134, инженер не может до Вас дозвониться.
Просьба дать обратную связь или актуализировать контактную информацию

Здравствуйте!

Прошу проверить в данный момент. На оборудовании компании общих нештатных ситуаций не фиксировалось. По возможности проверьте напрямую без роутера. Услуга интернет предоставляется по кабелю к Вашему оборудованию. При необходимости направим инженера. Сообщите результат.

Спасибо за ответ!

Памятка абоненту по ссылке https://www.seven-sky.net/upload/files/pamyatka_abonentu.pdf

Здравствуйте.
Мы не получили ответа от Вас.
Просьба выполнить рекомендации указанные выше и сообщить результат.
Спасибо.

Здравствуйте. 22.03.2021 12:44:51 заявка была выполнена.
Прошу дать обратную связь по результату выполненных работ.

Здраствуйте. По линии не фиксируется обрывов с 25.02.2021 20:45:01
Попробуйте отключить роутер на 15 минут и проверить стабильность работы после этого.

Здравствуйте.
Согласно информации специалисты должны с Вами связаться 29 числа, в связи с Вашим отъездом. Работа ведется по заявке 846712