Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте.
На всех тарифных планах по умолчанию предоставляется динамический IP адрес. Стоимость белого IP(статического) на всех тарифных планах составляет 200 рублей в месяц.
Запрос на подключение беголо ip можно отправить из личного кабинета из раздела "Сервисы".
На всех тарифных планах по умолчанию предоставляется динамический IP адрес. Стоимость белого IP(статического) на всех тарифных планах составляет 200 рублей в месяц.
Запрос на подключение беголо ip можно отправить из личного кабинета из раздела "Сервисы".
0
Решено
Третьи сутки нет Интернета
Котельники, 2 Покровский проезд. Нет Интернета третьи сутки. Что это за авария такая, которую "предпринимая все возможные меры для устранения" не удалось исправить за такой срок?
+2
Решено
Отвратительное качество отдела одинцово
Здравствуйте
Договор 344289 (триумфальная 8 кВ 189)
Отвратительное качество обслуживания, тех поддержка (Алексей единственный оператор, который не воет) призналась, что на порте ошибки есть и ничего с этим не делают. Задержки до Яндекса от 12 до 20 мс, все это происходит по вечерам, скорость падает до 8-15 мб/сек. Одинцовский филиал - отвратителен, генеральный директор ничего не делает, письмо неоднократно лично ему на посту отсылал! Разберитесь пожалуйста.
Спасибо ещё раз тех поддержки главного офиса, которые сказали правду, есть потеря пакетов и есть ошибки на порте!
Телевидение отвратительно работает - пропадает звук, рассыпается картинка!!!!
Договор 344289 (триумфальная 8 кВ 189)
Отвратительное качество обслуживания, тех поддержка (Алексей единственный оператор, который не воет) призналась, что на порте ошибки есть и ничего с этим не делают. Задержки до Яндекса от 12 до 20 мс, все это происходит по вечерам, скорость падает до 8-15 мб/сек. Одинцовский филиал - отвратителен, генеральный директор ничего не делает, письмо неоднократно лично ему на посту отсылал! Разберитесь пожалуйста.
Спасибо ещё раз тех поддержки главного офиса, которые сказали правду, есть потеря пакетов и есть ошибки на порте!
Телевидение отвратительно работает - пропадает звук, рассыпается картинка!!!!
0
Решено
Отмена заказа
Добрый вечер! Пожалуйста отмените на завтра 5 ноября заказ 283389. Мой договор 1457811. Спасибо. Надежда Ивановна.
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Заявка 283389 на вызов инженера отменена по Вашей просьбе.
Заявка 283389 на вызов инженера отменена по Вашей просьбе.
0
Решено
Нет звука - Eltex
Добрый день,
Наконецто доставили ТВ приставку. Приставка фирмы Eltex 501. Подключён на вашем тарифе Seven Sky. Приставка подключена через HDMI, изображение есть, но звук не всегда подаётся. В чем проблема? Также постоянно слетают настройки разрешения экрана.
Наконецто доставили ТВ приставку. Приставка фирмы Eltex 501. Подключён на вашем тарифе Seven Sky. Приставка подключена через HDMI, изображение есть, но звук не всегда подаётся. В чем проблема? Также постоянно слетают настройки разрешения экрана.
+1
Решено
Не приходит смс с подтверждением
не приходит смс с подтверждением для входа в личный кабинет
0
Отвечен
Добры день! Хотели бы подключиться к вашему провайдеру. Адрес: южное Бутово Чечерский проезд д 128. ЖК новое Бутово. Это возможно по этому адресу??
Добрый день! Хотим подключится к вашему провайдеру. Интернет+ тв. По адресу южное Бутово Чечерский проезд д 128 жк новое Бутово это возможно??
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Подключение по указанному адресу возможно. для подачи предварительной заявки Вам необходимо перейти на сайт компании и заполнить форму предварительной заявки на подключение.
Ссылка на форму ниже:
http://www.seven-sky.net/pages/checkaddr_req
Подключение по указанному адресу возможно. для подачи предварительной заявки Вам необходимо перейти на сайт компании и заполнить форму предварительной заявки на подключение.
Ссылка на форму ниже:
http://www.seven-sky.net/pages/checkaddr_req
0
Решено
тариф SKY NET
здравствуйте, я хотел бы перейти на тариф SKY NET, но через личный кабинет нет возможности это сделать. Подскажите как мне перейти на тариф SKY NET?
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Сена тарифного плана по Вашему Лицевому счету произведена.
В соответствии с тарифном планом, стоимость подключенной у Вас услуги выделенного ip адреса теперь составляет 200 рублей в месяц.
Приятного пользования.
В соответствии с тарифном планом, стоимость подключенной у Вас услуги выделенного ip адреса теперь составляет 200 рублей в месяц.
Приятного пользования.
0
Отвечен
Не работает интернет
подключили 18 октября. Пользовались до 31 и потом все, интернет пропал. Переподключали роутер, не помогло. Звонили в службу поддержки , нам дали рекомендацию выключить роутер на 15 мин, затем включить и зайти в личный кабинет. Как не работал так и не работает( может кто подскажет решение проблемы?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
