Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Решено
Не соблюдение условий заявленной акции
Почему по вашей акции http://www.seven-sky.net/tariffs/Internet_plus_TV/1 не подключают дом по адресу Красногорский бульвар дом 10?
В исключениях акции данный адрес не указан, соответственно отказ подключить данный адрес является нарушением публичной оферты, опубликованной на вашем же сайте.
В исключениях акции данный адрес не указан, соответственно отказ подключить данный адрес является нарушением публичной оферты, опубликованной на вашем же сайте.
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Поступил ответ по вашему обращению.
Действительно, акция по городу Красногорску не предоставляется.
Информация об условиях предоставления акции была скорректирована.
Приносим извинения за доставленное неудобство.
Действительно, акция по городу Красногорску не предоставляется.
Информация об условиях предоставления акции была скорректирована.
Приносим извинения за доставленное неудобство.
+1
Решено
Не подключена акция!
Доброго дня!
ПРи подключении 30.09 не подключили акцию на превые полгода, в итоге весь депозит 1000 руб. израсходован менее, чем за 2 месяца! Оставил заявку 16.11 № 200321 до сих пор не перезвонили, вынужден был брать кредит, просьба как можно быстрее исправить ситуацию и вернуть ошибочно списанные денежные средства!
ПРи подключении 30.09 не подключили акцию на превые полгода, в итоге весь депозит 1000 руб. израсходован менее, чем за 2 месяца! Оставил заявку 16.11 № 200321 до сих пор не перезвонили, вынужден был брать кредит, просьба как можно быстрее исправить ситуацию и вернуть ошибочно списанные денежные средства!
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Перерасчет произведен. Списание откорректировано.
Срок действия акции до 29.03.2016.
Приятного пользования.
Срок действия акции до 29.03.2016.
Приятного пользования.
+4
Решено
Seven Sky TV: не запускается просмотр каналов
Со вчерашнего дня не запускаются каналы Seven Sky TV. Проверял на компьютере и на смартфоне.
0
Отвечен
скай тв
№372063 пользуюсь совсем недавно , месяц. Можно сказать пользуюсь. Постоянные зависы и перезагрузки. Просто так не расслабишься, постоянно пульт на страже. Возникает предположение что само устройство смарт бокс какое то глючное, слабенькое. на планшете например скай тв идет практически без сбоев. Если честно возникает желание сменить провайдера. Инет сбоит , тв виснет. У кого то работает вообще нормально? И не хочется, он как то можно сорваться.
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Информация из Вашего обращения перенаправлена в технический отдел.
В течении следующего рабочего дня с Вами свяжутся для проведения диагностики линии и проверки телевизионной приставки. Если будет установлено, что приставка работает некорректно, ее необходимо будит заменить.
Информация из Вашего обращения перенаправлена в технический отдел.
В течении следующего рабочего дня с Вами свяжутся для проведения диагностики линии и проверки телевизионной приставки. Если будет установлено, что приставка работает некорректно, ее необходимо будит заменить.
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
К сожалению, технической возможности подключения по указанному адресу нет.
0
Решено
проблемы с обслуживанием абонентов
13/11/15 Подали заявку на устранение неисправности, арендованы роутер нуждается в замене или настрой. Пришло смс, о том что в течении суток свяжутся, а в течении 48 часов решат проблему. Заявка 1441508. 16го приходит смс, типа все сделано. Звоню. Мне говорят что не дозвонились..., мною указано два номера, на всякий случай - моё удивление что не дозвонились. Оператор сказал что заявку не должны были отменять, но отменили, добавил чтоб не волновались и обязательно с нами свяжутся. Ага... щаз... Подключились 6.11.15, подключали нормальные ребята, но с 7го числа скорость больше 40 не видел, а чаще всего 10, но никак не 100!!! нафиг я за год заплатил???
0
Решено
Недобросовестность
Ужасное обращение с клиентами.С мастером догорились на время с 12 до 14 часов
Итог:16:30 мастер так и не пришел.
Сам не сообщил ,что опоздает
Позвонили сами ему в 15:00 .Сказал что будет через пол-часа
Адрес Демин луг 2
Итог:16:30 мастер так и не пришел.
Сам не сообщил ,что опоздает
Позвонили сами ему в 15:00 .Сказал что будет через пол-часа
Адрес Демин луг 2
0
Решено
постоянные сбои
плохое качество постоянные сбои в комнате не берёт примите заявку на проверку роутера. Одинцово район Трехгорка, ул Кутузовская д. 15 кв 320 тел. 89161636871 Александр Николаевич
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
