Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

Скажите пожалуйста если оплатить 100 руб будет интернет работать если наш обанетская плата 500 руб в месяц

kara-siv 6 лет назад обновлен Наталья 6 лет назад 1

Если пополнить счёт на 100 руб интернет будет у меня работать ??? Мой тариф 500 руб в мес 

Ответ
Наталья 6 лет назад

Здравствуйте!

К сожалению нет. Согласно правилам компании, при финансовой блокировке, для автоматического возобновления доступа в интернет, необходимо оплачивать полную стоимость тарифного плана с учетом всех дополнительно подключенных услуг.  Вы можете оформить услугу "Доверительный платеж" сроком действия на 5 дней.

+5
Отвечен

При звонке в службу поддержки автоответчик после слов оставайтесь на линии прерыаает звонок

klimov_m 6 лет назад обновлен Ира 6 лет назад 1
+5
Перенаправлено на Филиал

Плохая связь

chibis525 6 лет назад обновлен Ира 6 лет назад 1
0
Решено

Низкая скорость интернета Жулебино

МаксимК 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 2

Добрый день!

Очень низкая скорость интернета с сегодняшнего утра. 1 мкр Жулебино

+3
Перенаправлено на Филиал

нет интернета

kuznetsov andy 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 1

резко перестал работать интернет в 19:30

0
Перенаправлено на Филиал

УЖАСНО работает интернет

Быстрова Маргарита 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 2

Добрый день!Еще несколько недель назад я отправляла запрос на вызов мастера.Но,к сожалению,никто даже не позвонил.Интернет как не работал полноценно,так и не работает.

0
Отвечен

Сервер не отвечает

Виктор999 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 4

Не работает интернет, после оплаты за этот месяц. До этого за много лет такого не было 

+2
Отвечен

Что со скоростью?Несколько дней последних.

Катерина13 6 лет назад обновлен Михаил 6 лет назад 4

Image 938

Ответ
Михаил 6 лет назад

Здравствуйте!

К сожалению ответ от Вас не поступил.

Данную тему закрываем. При возникновении дополнительных вопросов, просим оформить новую тему.

Спасибо за сотрудничество.

0
Перенаправлено на Филиал

Высокоскоростной тариф

Денис Зубарев 6 лет назад обновлен Ира 6 лет назад 1

Позвонил и спросил имеется ли возможность подключить интернет со скоростью более 500 мбит, сказали что есть возможность, но скорость будет ограничена 450 мбит. Я был не против. Подключил тариф "Вверх 500". Скорость не соответствует заявленной. Больше 100 не поднимается. В квартире проведен 8жильный кабель, и установлен гигабитный роутер. Решил подключить напрямую к щитку, оказалось, что вашим кабелем поддерживается скорость только 100мбит. Прошу решить проблему. Адрес: 2-й Покровский проезд, дом 6, корпус 1.

+2
Перенаправлено на Филиал

Интернет не работает

Андрей Алабушево 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 1

С 7 марта начались потери скорости и пакетов и так постоянно. По тому, лагает весь интернет и скорость прыгает от 3 до 10 мбит постоянно. Соединение Адсл (бывшая поссвязь). И если не дозвонились мне, значит не надо ничего делать? Зачем же тогда я прикладываю скриншот с проблемой, на которую по итогу никто не смотрит.  проблемаааа.png   Оформляйте заново специалиста, раз эту заявку аннулировали (2681708). Проблема осталась, так как никто ничего не делал.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho