Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Перенаправлено на Филиал

Вечер Добрый. Отсутствует подключение к интернету. Примите меры. Пересчитайте, компенсируйте, и подключите интернет.

Artem88 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 1

Вечер Добрый. Отсутствует подключение к интернету. Примите меры. Пересчитайте, компенсируйте, и подключите интернет.

+2
Перенаправлено на Филиал

Не работает интернет!

dredushka 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 1

Отвратительное качество услуг! 

Телевидение работает отвратительно, постоянно выключается или зависает - безобразие....!!!!


Сейчас тупо вообще не работает интернет!!!!

Когда интернет работает скорость оставляет желать лучшего. При моей то плате за 300мб/с......

Взяли на себя обязательства, будьте добры выполнять в надлежащем качестве!!!

+1
Перенаправлено на Филиал

Чё за обслуживание???? Трубку не берут... Нета уже второй день нет

Люда Решетняк 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 2
+10
Отвечен

Почему нельзя честно назвать причины проблем?

Leksas 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 1

В ряде СМИ появилась информация о причинах отсутвия интернета:

http://www.banki.ru/news/lenta/?id=10758766

Вы нам промываете мозги скорым восстановлением, которое длится уже с 12 дня.

Если у вас именно технические проблемы, то по ним обычно ясны сроки, сколько ещё часов требуется ждать?


+1
Отвечен

Нет интернета. Одинцово.

Юлис 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 1

Когда появится интернет в Одинцово? Когда включите горячую линию, которая сбрасывает звонки не дождавшись гудков. 

+8
Перенаправлено на Филиал

Несколько дней нет Интернета!!!!!

golda_n 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 1

Полное безобразие - с 21.11. 18 практически отсутствует интернет, а я работаю дома. Вылезаю только за счёт пакетного Интернета, предоставляемого оператором сотовой связи. До колл-цента дозвониться не возможно: «оставайтесь на линии» и сбрасывается звонок. Что за неуважение к абонентам?! Почему очередные внутренние проблемы в вашей компании становятся нашими? Сегодня интернет даже не появился! Уже три дня проблемы. А когда закончатся, никто не знает и не скажет. Пересчитывайте оплату за непредоставление услуг. Может пересчёт платы за услуги всем абонентам приведёт в сознание руководство компании.

+1
Отвечен

Нет интернета кто возместит убытки

Света Терентьева 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 1

Второй день интернет не работает,но деньги списываются! Как будут возмещены убытки и как вернут средства за не предоставленную услугу?

0
Отвечен

Интернет не работает!

z kushko 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 1

Какое-то безобразие!!! До вас дозвониться не возможно! Интернет не работает! И выяснить, почему, нельзя!!!! Как специально, время ожидания более 10 минут! Вы настолько плохая компания, что народ только и делает, что пытается вам дозвониться??.???

+1
Перенаправлено на Филиал

Не работает интернет и тех.поддержка не отвечает.

isv vzm 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 1

23.11.18 перестал работать интернет, техподдержка сбрасывает звонки. А если не сбрасывает, то висишь на телефоне без ответа по полчаса. Ужасное обслуживание. Интересует когда подключат интернет и будет ли перерасчёт?

+6
Отвечен

Возмутительное качество оказания оплаченных услуг.

nodward 6 лет назад обновлен Дмитрий 6 лет назад 1

Уже второй день подряд услуги доступа в интернет не предоставляются надлежащим образом. Оплата за указанный выше период времени списывается согласно тарифному плану с колоссального количества лицевых счетов. Как вы собираетесь компенсировать ущерб нанесенный абонентам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho