Ваши комментарии
Здравствуйте.
По Вашему обращению оформлена Задача #500833
Ожидайте звонка специалиста для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
Спасибо.
Если после выезда филиала проблема останется, напишите пожалуйста нам.
Спасибо за информацию.
Мы постараемся в кротчайшие сроки с Вами связаться и решить возникшую проблему.
Здравствуйте. Оформлено обращение нашим специалистам №499429.
Ожидайте звонка для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
Здравствуйте. Оформлена задача №498530
Ожидайте звонка специалиста.
Да. Алгоритм действий примерно тот-же.
Проверил с Яндекс браузера, так-же работает.
Здравствуйте. В личном кабинете, в разделе SevenSky TV
Здравствуйте. Попробуйте настроить браузер по данной инструкции.
Для запуска в Firefox
1) установить последнюю версию из https://get.adobe.com/ru/flashplayer/
2) about:addons - плагины, находим Shockwave Flash, и ставим или "Включать по запросу" или "всегда включать"
3) На сайте http://tv.seven-sky.net
Если не включилось по умолчанию, то слева в адресной строке, рядом со значком i кликаем на иконку конструктора и разрешаем плагин.
Для запуска в Google
1) Заходим в chrome://components/
Там находим Adobe Flash Playe- проверяем обновление и обновляем до последней версии
2) На сайте http://tv.seven-sky.net
Слева в адресной строке нажимаем на значек i и разрешаем Flash
Проверили от нас, трансляция идет без каких либо прогрузок.
Здравствуйте. По Вашему вопросу оформлена задача #496587
Ожидайте звонка специалиста для дальнейшей диагностики
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Возможно проблема с прошивкой или с качеством сигнала Wi-Fi?
Пробовали обновить прошивку на телевизоре?