Ваши комментарии

Здравствуйте. Возможно проблема с прошивкой или с качеством сигнала Wi-Fi?

Пробовали обновить прошивку на телевизоре?

Здравствуйте.

По Вашему обращению оформлена Задача #500833
Ожидайте звонка специалиста для дальнейшей диагностики и решения проблемы.

Спасибо.

Если после выезда филиала проблема останется, напишите пожалуйста нам.

Спасибо за информацию. 

Мы постараемся в кротчайшие сроки с Вами связаться и решить возникшую проблему.

Здравствуйте. Оформлено обращение нашим специалистам №499429. 

Ожидайте звонка для дальнейшей диагностики и решения проблемы.

Здравствуйте. Оформлена задача №498530
Ожидайте звонка специалиста.

Да. Алгоритм действий примерно тот-же. 

Проверил с Яндекс браузера, так-же работает.

Здравствуйте. В личном кабинете, в разделе SevenSky TV


Здравствуйте. Попробуйте настроить браузер по данной инструкции.

Для запуска в Firefox

1) установить последнюю версию из https://get.adobe.com/ru/flashplayer/

2) about:addons - плагины, находим Shockwave Flash, и ставим или "Включать по запросу" или "всегда включать"

3) На сайте http://tv.seven-sky.net

Если не включилось по умолчанию, то слева в адресной строке, рядом со значком i кликаем на иконку конструктора и разрешаем плагин.

 

 

Для запуска в Google

1) Заходим в chrome://components/

Там находим Adobe Flash Playe- проверяем обновление и обновляем до последней версии

2) На сайте http://tv.seven-sky.net

Слева в адресной строке нажимаем на значек i и разрешаем Flash


Проверили от нас, трансляция идет без каких либо прогрузок.

Здравствуйте. По Вашему вопросу оформлена задача #496587

Ожидайте звонка специалиста для дальнейшей диагностики



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho