Здравствуйте ! 

После консультации с оператором, остались ли у Вас дополнительные вопросы или тему можно закрывать ?

Спасибо за сотрудничество.

Здравствуйте !

 Ваше обращение принято. Спасибо Вам за информацию. Наша компания очень бережно относится к оборудованию на домах. Обязательно будут направлены специалисты филиала для проверки. Просьба уточнить ,как именно Вы поняли, что имущество повреждено сотрудниками именно нашей компании ? 

Спасибо за обращение.

Здравствуйте !

По Вашему обращению, проводилась работа в заявке 847667. При переводе в нашу компанию, действительно объединили лицевые счета в один, поскольку адрес подключения был указан один.

После Вашего обращения и информации о том, что годовой тарифный план фактически подключен совершенно по другому адресу, было проведено разделение лицевого счета и подключение правильного адреса, это конечно заняло некоторое время и прерывание услуги интернет. Приносим извинения.

Что касается тарифных планов, то действительно сменили квартальный тарифный план на помесячный, аналогичный по стоимости, поскольку в нашей компании нет квартальных тарифных планов. По Вашему району, нашей компанией проведена модернизация оборудования и это дало возможность увеличить скорость на тарифных планах абонентов, без увеличения их стоимости , в том числе и на Ваших тарифных планах.

В настоящее время , все исправления сделаны. Просим дать информацию , все ли в порядке и есть ли еще вопросы по Вашим лицевым счетам

Спасибо за сотрудничество

Здравствуйте !

По Вашему обращению, отправлен запрос и сегодня обязательно с Вами свяжемся.Приносим извинения за причиненные неудобства.

Спасибо за обращение.

Уважаемый Абонент!

Благодарим Вас за Ваши слова.

Постараемся и впредь оставлять о наше компании только  положительные эмоции и стабильный интернет.

Здравствуйте !

Проведена проверка по Вашему обращению. Мы приносим извинения, за некорректную консультацию, полученную от оператора. Спасибо за обращение и предоставленную информацию ,нам это очень  помогает ,в устранении ошибок и улучшении качества обслуживания абонентов.

Спасибо за сотрудничество.

Здравствуйте !

Не можем Вам дозвониться на указанный контактный телефон и дважды отправляли Вам письма ,  ответа также не получили . Просьба указать актуальный номер телефона.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте !

Услуга интернет подключена. Если в дальнейшем будут вопросы, просьба написать нам.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте !

По Вашему обращению, ведется работа в заявке 831909. В ближайшее время свяжемся с Вами по указанному контактному телефону

Спасибо за сотрудничество

Здравствуйте !

Просьба проверить доступ в интернет.Ждем ответа.

Спасибо за обращение.