Добрый день. Вечером проверил с ноутбука рабочего напрямую. Спидтест показал до дом.ру мск сервера 77 Мбит, отдача 95 Мбит. До франкфурта почему-то 25 Мбит прием, отдача 95 Мбит. То есть с москвой можно дело иметь, а с франкфуртом не очень. Как ещё проверить?
Относительно пинга. Предоставленные Вами данные соответствуют действительности. Если выберите, для сравнения, более удаленный сервер - пинг будет выше.
Прошу уточнить необходимость выезда инженера с тестовым оборудованием (необходим Ваш актуальный номер телефона для связи). Инженером проверяется скорость в кабеле, по согласованию с Вами настраивается Ваше оборудование. Вызов инженера бесплатный, при необходимости настройки Вашего оборудования - стоимость услуг согласно Каталога дополнительных услуг https://www.seven-sky.net/for_abonents/Dopolnitelnye_uslugi/Remont_i_nastrojka (в частности настройка роутера абонента 500 рублей, п.3.1) Услуга интернет предоставляется по кабелю к Вашему оборудованию. Спасибо за ответ!
Проблема
Здравствуйте. Офрмлено обращение нашим специалистам №734047
Ожидайте пожалуйста звонка.
Добрый день. Вечером проверил с ноутбука рабочего напрямую. Спидтест показал до дом.ру мск сервера 77 Мбит, отдача 95 Мбит. До франкфурта почему-то 25 Мбит прием, отдача 95 Мбит. То есть с москвой можно дело иметь, а с франкфуртом не очень. Как ещё проверить?
Здравствуйте!
Дополнительная информация из памятки абоненту https://www.seven-sky.net/upload/files/pamyatka_abonentu.pdf
Что влияет на скорость интернета? Как измерить скорость интернет
соединения? Фактическая скорость интернета меньше обещанной.
На качество измерения скорости влияет ряд факторов:
• Скорость сервера.
• Скорость интернета, заявленная для определенного тарифа,
гарантируется для проводного соединения компьютера без
дополнительного оборудования (роутер, свитч и т.п.).
• Скорость и настройки роутера, если ваш компьютер подключен к
локальной сети через него.
• Передача данных по сети Wi-Fi может быть ниже. Это обусловлено
природой радиоволновой связи. Стены, перекрытия, Bluetooth и бытовые
приборы (например, микроволновые печи) создают ей помехи и снижают
скорость. Максимальную скорость по Wi-Fi вы можете замерить, если
подойдете со своим устройством к роутеру на расстояние не более 1-2
метров.
• Закрыть программы, генерирующие сетевую активность, в том числе:
• все вкладки в интернет-браузере;
• почтовые сервисы (mail.ru и другие);
• мессенджеры (Skype, icq, jabber);
• торрент-сервисы (utorrent, bittorrent и другие);
• менеджеры загрузки (internet download manager, downloads
master и другие).
• Работающие программы на компьютере в момент проверки.
• Антивирусы (Kaspersky, Avira и другие), брандмауэры и файрволы
(программные сетевые фильтры, например защитник Windows, брандмауэр
Windows), работающие в фоновом режиме.
• Настройки компьютера и операционной системы.
Относительно пинга. Предоставленные Вами данные соответствуют действительности. Если выберите, для сравнения, более удаленный сервер - пинг будет выше.
Здравствуйте!
Прошу уточнить необходимость выезда инженера с тестовым оборудованием (необходим Ваш актуальный номер телефона для связи). Инженером проверяется скорость в кабеле, по согласованию с Вами настраивается Ваше оборудование. Вызов инженера бесплатный, при необходимости настройки Вашего оборудования - стоимость услуг согласно Каталога дополнительных услуг https://www.seven-sky.net/for_abonents/Dopolnitelnye_uslugi/Remont_i_nastrojka (в частности настройка роутера абонента 500 рублей, п.3.1)
Услуга интернет предоставляется по кабелю к Вашему оборудованию.
Спасибо за ответ!
Здравствуйте!
К сожалению, ответ от Вас не поступил, тему вынуждены закрыть. Если у Вас остались нерешенные вопросы, создайте новую.
Спасибо за обращение!