Больше месяца нет интернета!

С 15 ноября нет интернета Щербинка, ул. Чкалова, д.28. Вначале говорили - замена столбов, перекладка кабелей. 13 декабря работы были завершены, брату (Чкалова, 9 - на одной линии со мной) интернет подключили. Мастер был у меня 13 декабря, сказал очень слабый сигнал - разберемся. Заявку перенесли на следующий день. Ни 14 ни 15 никто не появился. Каждый день звоню в техподдержку - обещают что мастер приедет. Сегодня снова никто не приехал. До каких пор будет продолжаться это безобразие? Больше месяца нет интернета. Никаких мер не принимается. Я трачу большие средства на мобильный интернет. Убедительно прошу разобраться наконец с моей заявкой. Александр.