Шаблон в Сбербанк ОнЛайн

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

В связи с изменением реквизитов компании, предыдущим шаблоном пользоваться не возможно.

Информируем Вас, что оплату через сбербанк онлайн можно произвести следующим

образом:

1. Заходим в платежи переводы - в верхней строке на главной странице

2. Внизу в строке поиск одним словом вводим "искрателеком" - нажимаем поиск

3. Откроется логотип Seven Sky и строка для ввода л/с и суммы оплаты.



Спасибо за обращение.

Вы внимательно читали вопрос?
Я не спрашиваю почему по старому шаблону платить нельзя.
Я спрашиваю почему новый (В связи с изменением реквизитов компании) шаблон создать нельзя!

Здравствуйте!

При оплате по новым реквизитам, необходимо нажать кнопку " Создать шаблон".

Спасибо за обращение.

Я прекрасно знаю как создаются шаблоны в сбербанк онлайн!
Вы опять не внимательно прочитали вопрос! Повторю его!
Почему нет возможности создать шаблон в сбербанк онлайн?
Ключевое слово НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ! Вы понимаете это? 
НОВЫЙ ШАБЛОН ПО НОВЫМ РЕКВИЗИТАМ СОЗДАТЬ НЕЛЬЗЯ!

Ваше обращение передано в соответствующий отдел, для уточнения информации по Вашему вопросу.

Получен ответ от специалистов.

Создать новый шаблон можно.

Необходимо удалить старый шаблон и пройти процедуру создания шаблона заново, по новым реквизитам.

Ваши специалисты точно специалисты? Если они специалисты, то в какой области они специалисты?

Ваши специалисты компетентны давать такие официальные ответы?
Ваши специалисты по своим же советам пробовали создать шаблон?
Старый шаблон был давно удалён, а вот новый создать нельзя!

Почему так долго нет ответов? 

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за длительное ожидание.

На данный момент, проводится тестирование, информация уточняется в банковской системе.

Здравствуйте!

По Вашему обращению, Вам необходимо обратиться на горячую линию в Сбербанк, для консультации по оформлению шаблона для оплаты услуги интернет.

Необходимо знать реквизиты нашей компании при обращении.

Спасибо за сотрудничество.

Я это сделал ещё 28.07.2019 и получил официальный ответ от сбербанка: 
По требованию ЗАО "ИСКРАТЕЛЕКОМ" - нет возможности создания шаблонов. Инициатором изменений является непосредственно поставщик услуг!

В связи с этим ответом я и задал вам вопрос три недели назад на который до сих пор нет адекватного ответа!

Вы не в курсе, что происходит внутри вашей компаний?

После вашего звонка связался с реальным специалистом сбербанка по телефону (не робот) и получил ответ после проверки моего личного кабинета:
У компании ЗАО Искрателеком (Seven Sky) нет договора со сбербанком в связи с этим нет возможности создания шаблона. Возможно только оплата без создания шаблона! (Разговор со специалистом записан)

Ваше обращение передано руководству.

На данный момент, рекомендуем производить оплату альтернативным способом.

Быстро и удобно производить оплату банковской картой, через личный кабинет Seven Sky,

Спасибо за ответ.

Здравствуйте!

Вопрос по созданию шаблона в Сбербанк Онлайн решен совместно с банковской системой.

Можете проверить. 

Предварительно удалите предыдущий шаблон.

Спасибо за сотрудничество.

При следующем платеже проверю.
Тему можно закрывать.

Спасибо за ответ. Тему закрываем.