Не работает интернет вообще!

С 22.11.18 стал не стабильно работать интернет. Высокий пинг до 23 числа, а потом вообще перестал работать. Ни в какую. Мы решили что это "умер роутер" ведь он у нас старый. Но оказалось нет. Проводом на прямую к компьютеру тоже отказался работать. И так до сегодняшнего дня. До вас мы даже дозвониться не можем. Звонок просто сбрасывается. Что делать? Не хочется трафик в пустую тратить. ( Про аварию мы видели).