Как мне расторгнуть договор и вернуть деньги???

Я смотрю тема не новая, меня отдали другому провайдеру, интернет стал постоянно пропадать. Я хочу расторгнуть договор и вернуть уплаченные за год вперёд деньги, так как мне не нужен такой интернет, что я постоянно выключаю Wi-Fi и пользуюсь мобильным интернетом, ведь даже Скайп не работает.

Телефон того провайдера, на которого перевели не отвечает.