Низкая скорость интернета и качество обслуживания!

Добрый день!

Скорость очень низкая по сравнению с заявленной и за которую я между прочим вам плачу! 

Входящая на данный момент максимум 8 м/с исходящая 55 м/с - ПЛАЧУ ЗА 100 м/с!!!!!!!!!!!!!!!

Перерасчет будете делать или как? 

Пишу по поводу качества работы или все же это проблема в системе организации, или в подборе персонала не знаю конечно, но факты! Уже не раз были случаи отключения сети и каждый раз хочется узнать, какие проблемы к этому привели, а в ответ тишинаааааа! Нет! Полная тишина с монотонным говором автоответчика по набираемому телефону и именно технической наверное Поддержки :-) +7 (495) 640 10 10 - человека нет! Далее пытаешься написать в WatsApp - тишинаааааа, далее по Viber - опять нуль в ответ! Тогда последнее - в отдел качества :-) +7 (495) 722 06 70 УЖЕ СМЕШНО - ни души! И тут пришла в голова идея, дайка позвоню в отдел продаж :-) Ииииии опппа .... в течении 1 минуты ответ :-) Класс! 
Прямо нет слов! Классная работа! Это как работа ниппеля в колесе - дуй только а одну сторону :-) 
Пусть хоть в новостях что ли пишут, что так и так такого часа такого-то числа там-та произошло то-то ...... и далее ... проводятся работы, виновные такие-то (ф.и.о) ..... на должности такой-то .... Приняты меры такие-то ......