- Вопросы пользователей
-
Вопросы
0
Отвечен
Оплатил абонемент на год, а по факту интернет дали на 11 месяцев
Подключился к севен скай 29.01.19 на годовой тариф и сразу оплатил его вперед за 12мес.
Как оказалось в личном кабинете указано что интернет активирован до 01.01.19 хотя я оплатил
за 12мес(1год) и интернет у меня должен быть до 29.01.19 !!! исправите свою ошибку!
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
Ваше обращение принято.
По условию годовых тарифных планов,
В соответствии с этим условием, по Вашему лицевому счету будет сделан перерасчет за неиспользованные дни. Денежные средства будут списаны не в полном объеме по тарифу. Остаток денежных средств останется на балансе лицевого счета.
Спасибо за сотрудничество!
Если у Вас нет дополнительных вопросов, тему закрыть можно?
Спасибо.
Можно ли доплатить за 3 дня и сделать действие абонемента до 01.02.19 ?
Нет. К сожалению, данные тарифы запрограммированы в биллинге, изменению не подлежат.
Здравствуйте !
Если у Вас остались вопросы, просьба написать нам.Данную тему мы закрываем.
Спасибо за обращение.