- Вопросы пользователей
-
Проблема
+1
Решено
Жалоба
Здравствуйте! Не работает интернет. При развороте с сотрудником сказали, что ведутся профилактические работы. Прошу перерасчёт. И есть жалобы на скорость интернета. Проверяю тостом на скорость. Скорость не доходит 40мг, если должно быть 100мг. Прошу вас соответствовать вами предоставленным нам услугами в 100мг. И не снижать её. И решить этот вопрос и сделать перерасчёт за месяц! Таким уровнем ваших услуг вы вынуждает переходить к вашим конкурентам.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
По Вашему адресу проводились профилактические работы. На данный момент, доступ в интернет должен быть восстановлен. если у Вас остались вопросы по-поводу скорости интернета, мы можем составить заявку в службу технической поддержки.
Ждем от вас ответ на данное письмо.
Спасибо за сотрудничество!
Здравствуйте!
Ваше обращение принято.
По Вашему обращению оформлена заявка 497114 в службу технической поддержки для проведения диагностики.
С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре.
Спасибо за сотрудничество!
К сожалению, специалист по номеру указанному в договоре, не смог дозвониться. Укажите актуальный номер телефона для связи.
Спасибо за сотрудничество!
Здравствуйте!
С Вами связался специалист технической поддержки. Уточните, вопрос актуален?
Тему закрыть можно?
Спасибо за сотрудничество!
К сожалению, ответ от Вас не поступил, тему вынуждены закрыть. Если у Вас остались нерешенные вопросы, создайте новую.
Спасибо.