- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Проблемы с подключением.
После последних неполадок с сетью с Вашей стороны, у меня начались проблемы с данным сайтом http://www.salemthegame.com/ и подключением к серверам данной игры, раньше все работало замечательно. У друга, который живет по близости и имеет другого провайдера, все в порядке. Прошу разобраться!
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
Прошу сообщить подробную информацию, с какими именно проблемами столкнулись.
Ждем ответ.
На сайте игры, раздел о проблемах подключения к серверу:
http://forum.salemthegame.com/viewtopic.php?f=10&t=4087&sid=ce8026259d93fad14344c5f92c031130
Это не помогает, я связался с разработчиком, он сказал, что проблема со стороны провайдера, ибо я не могу присоединиться к серверу. Раньше все было хорошо, а сейчас будто порты закрыли или что-то типо того.
Из личного кабинета "Задать вопрос" (в верхней части) пришлите ответ разработчика. Укажите время предыдущего подключения к серверу игры и время, с которого наблюдаете проблему.
Оставьте отметку, что обращались через сообщество.
Готово. Отправил.
Не получил никакой помощи от тех.поддержки. Было выявлено, что проблема идет со стороны некой Quadra-net Network, и все что Вам надо сделать просто связаться с ними и выяснить, с какой это стати они блокируют ВАШЕГО абонента. Прилагаю скрин трассеровки.
Обратился в эту Квадру, даже слушать меня не хотят. Кто прав? Кто виноват?
Как мне сказали в ТП Квадры, ip из данной трассировки сейчас не входит в их пул. Требую Вас разобраться уже наконец в этой ситуации, сколько можно то.
Здравствуйте!
Проверил со своей стороны. Приложение запускается, авторизация под тестовым логином проходит. Прошу проверить с Вашей стороны. Если проблема с запуском приложения, см. http://forum.salemthegame.com/viewtopic.php?f=10&t=8388&sid=ab7819e0336a2082bf8051d50124d316 и http://forum.salemthegame.com/viewtopic.php?f=10&t=13046&sid=ab7819e0336a2082bf8051d50124d316
Просьба вопросы по работе приложения, авторизации в нем и сайта игры направлять непосредственно в техподдержку разработчиков.
Если у Вас остались вопросы по предоставлению услуги выхода в интернет, создайте новую тему.
Спасибо за сотрудничество!