- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Не работает интернет
Уже 4 дня не работает интернет , у меня было 3 лицевых счета , администратор не называет их и не высылает смс , куда подевался оплаченный лицевой счёт и почему 4 дня ни кто мне не перезванивает и не может ответить когда нам включат ( 4 дня я не могу работать находясь на удаленной работе !
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
С Вами созвонились. Проверено подключение напрямую без роутера. Активное подключение по лицевому счёту 754503 с 26.12.2020 20:24. Для настройки роутера оформлен выезд инженера #3304753. Прошу по результату выполненных инженером работ дать обратную связь.
Спасибо за ответ!
Здравствуйте!
Вы оформили новую тему по текущей проблеме. Работа проводится сотрудниками компании. В ближайшие дни все вопросы будут решены.
Приносим извинения за предоставленное неудобство. По итогам проведенных работ с Вами свяжемся.
Здравствуйте!
Согласно комментариям специалиста заявка #3304753 выполнена, роутер настроен. Прошу проверить с Вашей стороны, сообщите результат.
Спасибо за ответ!
Здравствуйте.
Не получили от Вас ответ.
Просьба уточнить информацию.
со мной созвонился сегодня специалист , решили что они 2-го Января доделают ( настроят камеры вайфай ) после Настройки роутера камеры перестали показывать
Здравствуйте.
Сообщите пожалуйста, были ли завершены работы по Вашему обращению специалистом?
Здравствуйте!
Прошу дать обратную связь.
Спасибо за ответ!
Здравствуйте!
В задаче #825440 филиал сообщает о том, что камеры настроены. Подскажите, проблема решена или еще требует рассмотрения?
Спасибо за ответ!
Здравствуйте!
К сожалению, ответ от Вас не поступил. При необходимости, пожалуйста, создайте новую тему.
Спасибо за обращение!