Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.

0
Отвечен
Настройка ТВ каналов
Добрый день! Подключился к вашей сети в поселке Голубое. В рекламе, которую развешивали в нашем доме было указано, что в тариф за 550 рублей включен пакет из 50 ТВ каналов.
Вопрос: как настроить эти самые каналы. В личном кабинете в описании тарифа никакой информации по наличию ТВ каналов в этом тарифе вообще нет.
Вопрос: как настроить эти самые каналы. В личном кабинете в описании тарифа никакой информации по наличию ТВ каналов в этом тарифе вообще нет.

Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Алексей Александрович !
По Вашему тарифному плану возможен ( бесплатно) просмотр 50 каналов
пакета "Открытый" -Tornado , если у Вас телевизор имеет поддержку Smart TV.
Необходимо зайти на наш официальный сайт www.seven-sky.net и в разделе
TORNADO TV есть вкладка "Смотреть на телевизоре Smart TV" ,где находится
пошаговая инструкция для подключения пакета и просмотра ТВ через
приложение ViNTERA.TV.
Спасибо за обращение.
По Вашему тарифному плану возможен ( бесплатно) просмотр 50 каналов
пакета "Открытый" -Tornado , если у Вас телевизор имеет поддержку Smart TV.
Необходимо зайти на наш официальный сайт www.seven-sky.net и в разделе
TORNADO TV есть вкладка "Смотреть на телевизоре Smart TV" ,где находится
пошаговая инструкция для подключения пакета и просмотра ТВ через
приложение ViNTERA.TV.
Спасибо за обращение.

0
Отвечен
Sky tv на philips
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, телевизор philips 42PDL7906, как настроить smart tv, у меня в App нет вашего приложения.

Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Александр Олегович !
По Вашему обращению отправлен запрос в отдел расчетов.После получения
ответа,свяжемся с Вами по номеру телефона,указанного в лицевом счете.
Если номер телефона не актуален,просьба указать актуальный,предварительно
скрыв ответ.
Спасибо за обращение
По Вашему обращению отправлен запрос в отдел расчетов.После получения
ответа,свяжемся с Вами по номеру телефона,указанного в лицевом счете.
Если номер телефона не актуален,просьба указать актуальный,предварительно
скрыв ответ.
Спасибо за обращение

0
Решено
Тариф не соответствует
Оплачен на год вперед тариф 350 МБит, реально подключен 100. Скоро месяц как оставляем заявки - безрезультатно. Заявка 298169. Ожидайте мастера - мастер не приходит, звоните в филиал - филиал не отвечает. Замкнутый круг какой-то. За что мы заплатили?

0
Принят
Сотрудничество
Хотим предоставить свои телеканалы для просмотра Вашим абонентам
Контакты: +7-926-853-71-47, Константин
Контакты: +7-926-853-71-47, Константин

0
Решено
не работает часть каналов цифрового телевидения
Добрый день! Третий день не работают либо работают и отключаются тв-каналы Россия К, ОРТ, Москва 24. Теряется связь с сервером, подключаем через настройки, все равно каналов нет.Звонили в техподдержку, несколько раз обрывалась связь. Почему операторы не перезванивают? Для чего мы оставляли свой номер?Звоним и ожидаем в длинной очереди. Прошу перезвонить 8 926 318 28 91. Номер лицевого счета 435203, договор оформлен на Юсову Е.А.

0
Решено
Неделю не приходит мастер.
Здравствуйте,являюсь постоянным пользователем провайдера Севен скай,оплачиваю все заблаговременно. Решил перенести роутер из одного конца комнаты в другой,отключил и подключил его буквально через 1.5 минуты,слетел интернет,по телефону сказали что удаленно вопрос решить не получится,вызвал мастера,на следующий день пришел мастер но проблему выявить так и не удалось,порекомендовал арендовать роутер,мой тарифный план не поддерживает такую услугу,перевелся на более дорогой тариф и оставил заявку,по телефону сказали мастер свяжется в течении 2ух суток,по прошествии этого времени никто так и не связался,позвонил еще раз,сказали возможно мастер не успевает и поставили заявку в приоритет,прошло еще 2е суток,никто так и не связался,вчера звонил с жалобой,сделали новую заявку для руководства,сказали в течении суток свяжутся но что вы думаете,никто так и не связался,у меня работа связанна с интернетом,почему таких проблем по срокам не случается когда заканчиваются деньги на счете,отключают все тем же днем,я оплачиваю все во время и хочу пользоваться стабильными услугами за которые плачу. Неделю нахожусь в подвешенном состоянии,не могу делать работу так как подвязан к интернету.Очень огорчен такой работой сервиса,не хочу менять интернет но меня просто вынуждают это сделать своим бездействием. Если вы цените своих постоянных клиентов то примите меры. Подожду еще один день и если ситуация никак не изменится придется расторгать договор.
Номер лицевого счета 406246,номер 2ой заявки 298470. номер первой заявки не сообщался.
Номер лицевого счета 406246,номер 2ой заявки 298470. номер первой заявки не сообщался.

0
Отвечен
Можно ли заменить кабель?
Здравствуйте! В ближайшее время собираюсь переходить на тариф выше 100 мбит\с, в связи с чем требуется заменить витую пару протянутую до квартиры с четырёх до восьми-жильной. Будет ли мне это что то стоить и как подобную заявку оформить?

0
Решено
Плохой интернет в трехгорке
КАЖДУЮ неделю пару раз просто начинает скакать пинг перезагружаю роутер не помогает роутер новый tp link archer c2 даже рядом с ним лагает
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho